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▶ 개정 대상 : 개인정보 처리방침
▶ 적용 일정 : 2026년 5월 6일(수)
▶ 변경 내용 :
- 최신 양식에 맞추어 전반적으로 서술 방식이 변경
- 중복된 표현들 삭제 및 수정
- 개인정보의 보유 및 이용 기간에 대상, 기간 및 근거 법령 추가
- 아동의 개인정보 처리에 관한 사항 추가
- 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항에서 쿠키 허용/ 차단 방법 갱신
[개정 개인정보 처리방침 전문](공지 게시판과 개인정보 처리방침 페이지의 구조에 따라 실제 등록될 내용은 양식이 다소 달라질 수 있습니다.)
㈜인벤(이하 회사)은 이용자의 개인정보 보호를 위하여 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정하는 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 이용자에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.
회사의 개인정보 처리방침은 다음의 목차로 이루어져 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
2. 개인정보 처리 목적
3. 개인정보의 제3자 제공
4. 개인정보 처리 위탁
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
7. 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책
11. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 업무 담당 부서
12. 이용자 권익침해에 대한 구제방법
13. 기타
1. 수집하는 개인정보 항목
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수집하는 개인정보는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 반드시 필요한 필수 항목과 부가 혜택 제공을 위한 선택 항목으로 나뉩니다.
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.
① 필수 항목
1) [SNS 인증 가입]
• 수집 항목: 이용자 SNS(네이버, 카카오톡) 식별자, ID, 닉네임, 이메일, 생년월일, CI
• 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호
2) [휴대폰 인증/간편 인증 가입]
• 수집 항목: ID, 비밀번호, 닉네임, 이메일, 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, CI
• 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호
② 선택 항목
1) [SNS 계정 연동]
• 수집 항목: 이용자 SNS(네이버, 카카오, 페이스북) 식별자
• 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호
2) [경품배송 이벤트]
• 수집 항목: 이름, 휴대폰 번호, 주소, 이메일
• 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호
3) [사전예약 이벤트]
• 수집 항목: ID, 닉네임, 휴대폰 번호, IP
• 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호
4) [광고성 메일 발송]
• 수집 항목: 이메일 주소
• 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호
회사는 위 방법 외에 다음의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
- 서비스 이용 과정에서 접속 로그, IP 정보, 기기 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 상담 과정에서 본인 확인을 위해 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
- 오프라인에서 진행되는 이벤트, 행사 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
- 제휴사 또는 협력사로부터 개인정보를 제공받을 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 사전 동의를 얻었거나, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 법에서 요구하는 요건과 절차를 준수하여 제공받습니다.
- 광고성 정보 동의 시 회원이 제공한 이메일 주소는 인벤 또는 제휴사의 신작/ 프로모션/ 할인 이벤트 등의 광고성 정보를 이메일을 통해 전달하는 목적으로 이용됩니다.
- 광고성 정보 동의 시 저장된 이메일은 회원이 광고성 정보 수신 동의를 철회하거나 회원 탈퇴 시까지 보유ㆍ이용됩니다.
2. 개인정보 처리 목적
회사는 제1조에서 수집한 개인정보를 아래와 같은 목적으로 처리합니다.
① 회원 가입 및 관리
• 회원 가입 의사 확인 및 본인 식별
• 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인
• 불량 및 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지
• 중복 가입 확인 및 가입 제한
• 법정 대리인 동의 여부 확인(만 14세 미만 아동의 경우)
• 이용약관 변경 등 중요 고지사항 전달
② 서비스 제공 및 운영
• 인벤 커뮤니티 서비스 제공 및 게시물 작성·관리
• 게임 사전예약 신청 및 관련 알림(SMS) 발송
• SNS 계정 연동을 통한 간편 로그인 서비스 제공
• 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 기능 개선
③ 마케팅 및 광고 활용 (선택 시)
• 신규 서비스 개발 및 특화 서비스 제공
• 이벤트 정보 및 광고성 정보 발송
• 이벤트 당첨 시 경품 배송 및 결과 안내
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 어떠한 경우에도 ‘개인정보의 수집 및 이용 목적’에서 명시한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다.회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 이용자에게 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 등에 대해 홈페이지를 통해 고지하거나 개별적으로 서면, 전화, 전자우편 등의 방법을 통하여 동의를 구합니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독하고 있습니다.
[개인정보 처리 위탁 현황]
수탁업체 | 위탁업무 내용 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
나이스평가정보㈜, 라온시큐어㈜, 카카오뱅크 | 본인확인 서비스 제공 및 본인인증 절차 수행 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시 까지 |
㈜알리는사람들 (재수탁사: 젬텍㈜, LG유플러스㈜ , 씨제이올리브네트웍스㈜) | 이벤트 안내 SMS 발송 | 이벤트 종료 후 90일까지 |
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의
받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 시점에서 지체 없이 파기합니다.
▶ 수집 및 이용 목적이 달성된 시점
•회원가입 정보 : 회원탈퇴 또는 이용 계약을 해지할 때
•배송 정보 : 당해 설문조사나 이벤트 등이 종료한 때
•본인확인 정보 : 본인확인 완료 시
이용자가 서비스 이용 계약을 해지하거나 제명당한 경우라고 할지라도 서비스 이용의 혼선 방지, 권리남용 및 악용 방지, 명예훼손 등 권리 침해와 관련한 분쟁 및 수사 협조 의뢰에 대비하기 위한 목적으로 약관에 명시된 3개월 동안 이용자의 개인정보를 보유합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 사유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
• 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
- 보존 사유 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 보존 사유 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 보존 사유 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 보존 사유 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조
• 서비스 방문에 관한 기록 : 3개월
- 보존 사유 : 「통신비밀보호법 시행령」 제41조
• 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류 : 5년
- 보존 사유 : 「국세기본법」 제85조의3
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
• 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이때 해당 이용자의 개인정보는 개인정보 보호를 위하여 별도로 분리하여 보관합니다.
- 다른 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우를 제외하고 회사는 이용자의 개인정보를 당초 수집 목적 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
• 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
7. 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 반드시 법정대리인의 동의를 받고 있으며, 회원가입 절차에서 법정대리인의 본인확인 인증이 진행됩니다. 해당 법정대리인의 인증 확인 정보 외에 법정대리인의 개인정보는 일체 저장하지 않습니다.
회원가입 시 법정대리인이 본인의 개인정보를 인증함으로써 법정대리인으로부터 개인정보 수집에 대한 동의를 받는 구조로 되어 있습니다. 해당 법정대리인의 개인정보는 가입 시 인증 여부 확인에만 사용되며 인증 여부에 대한 기록 외 다른 개인정보는 일체 저장하지 않습니다.
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 회사 웹사이트에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. 또한, 이용자는 언제든지 회원탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
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이 경우, 회사는 법정대리인에게 이용자와의 관계를 증명할 수 있는 서류를 추가 요청할 수 있습니다.
▶ 개인정보에 대한 열람, 정정 : 캐릭터(또는 회원정보 수정) 메뉴
▶ 동의철회(회원탈퇴) : 회원 로그인 – 캐릭터(또는 회원정보 수정) 메뉴 – 회원 탈퇴
▶ 비밀번호를 잊어버리신 경우 : ID/비밀번호 찾기 메뉴
혹은 개인정보 업무 담당 부서에 서면, 전화 또는 이메일(privacy@Inven.co.kr)로 연락하시면 본인확인 절차를 거친 후 지체없이 조치하겠습니다.
9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
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다. 쿠키의 설치 운영 및 거부
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- 크롬, 사파리, 삼성 인터넷을 사용하는 이용자는 아래를 참조하여 쿠키를 관리할 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
・크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
・엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
・크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
・사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
・삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
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10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구합니다.
가. 기술적 대책
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나. 관리적 대책
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