요번 스팀 겨울 세일때 구매를 하였는데 중국에서 해킹을 시도 하였고 스팀 가드가 뚫렸네요.
해킹범은 새로구매한 게임을 환불 처리 하였고 카드를 판매 구매식으로 돈을 구입 하려고 하였나봐요. 다행히 금액은 스팀 지갑에 보류중 상태로 있네요
비밀번호를 급하게 변경하였고 모든기기 로그아웃
게임의 환불취소가 가능할까요? 구매한 날짜의 금액과 지금 금액이 다르지만 라이브러리에 저장이 될까요? 스팀가드 말고도 보안을 강화하는 방법이 존재하나요? 중국은 스팀접속이 불가한데 어떻게 이런일이 생겼는지도 궁금하네요