천민울프 님은 아이온의 장점에 많이 빠져 계신거 같군요'ㅅ'
자 일차적으로 서비스 문제를 집고 넘어가겠습니다.
우린 고객이고 한달 계정 꼬박 꼬박 지불하고 있는 저로써는 당췌 이해가 안되는 일이 많이 발생합니다.

첫째 지엠의 전문성 결여
예를 들것습니다..
인던진입시 잘못된 사고로 다시 진입하려 할때 진입 불가문제...
누차례 언급 했듯이 지엠에게 문의 합니다..
매번 돌아오는 답변은 유저탓이다!
이 문제로 수차례 질의를 올렸고 그에 대한 답변을 받다가 하두 열받아서
인던 시스탬에 대해 문의 드렸습니다..
어떤 경우 인던진입에 문제가 발생되는지 ..
그에 대한 답변이 뭔지 아십니까?
유저가 알아내야 할 문제이다...우린 잘못 없다..
참다 참다 하두 열받아서 하루 날잡아 지엠 문의 7차례 날렸습니다..
첨엔 유저 잘못이다...인던안에서 발생한 모든 일 질문 넣고 받고 넣고 받기를 반복..
결국 지엠도 문제점 발견못하고 관련부서에 전달하겠다고 그제서야 말하더군요..
유저가 지엠을 교육시켜서 관련부서 전달하게 해야것심?엔씨서 월급줄거임?지엠교육비?
 
둘째 오토 관련
각서버 실제 귓말을 할수 있는 지엠이 없다는거...
문제 발생시 각서버 실제 활동 지엠 한명만둬도 하루 수십건의 오토 정리가능 한달이면 수백건이것죠?
오토의 해결책을 유저보고 처리하라고함'ㅅ' 일련의 오토 관련 패치 내용을 보면....답나오죠?
첨엔 오토신고 대상 제제 이걸로 안되고 욕먹으니...천족한테 오토신고 받은대상 타이틀 보여주고 
그 오토를 죽일경우 천벌 저주에 안걸리게함'ㅅ';한마디로 오토를 상대 종족이 처리하길 바래야함'ㅅ';
이런 게임 어딨누?
채집좀 할라다가..오토땜시현기증 사냥할려는데 오토가 뺏어먹네?나는 어떻해'ㅅ'
어비스 갈람 물약좀 있어야 하는데 현질하란 소리?

셋째 대규모 전투시 팅김현상...
공성전시 최소 3포스 규모가 들어가게 되는데 전투중 반이상 팅김현상 발생....
재접하니...수호신장 죽어있네?

넷째 피투피시나 사냥시 그래픽버그 겁네 많음'ㅅ';
대표적인게 살성 점프 하면서 암습걸면...실제 위치와 엄청나게 다른위치로 이동하고 있죠?
6개월전부터 보고 된 버그인데 이번에 고친다고 해서 아 고쳤군아 그러고 있는데 오늘 확인해보니
아직도.......버그현상 그대로......유지...

다섯째 몹을 잡을때 각종 버그 이용 사냥'ㅅ';
요즘 뜨고 있는 영주 1인사냥팟'ㅅ';부군단장 하누만 1인공략 등등등 너무 많아서 말할 가치도 없슴...
참고로 영주 1인팟 사냥은 요번에 패치로 잡혀지것다 했것지만 새로운 지형이용 혼자서도 잘만 잡고있슴...
어케 이리 허술하게 보완 패치를 했을까나...

여섯째 각종 잠수함 패치...
유저로 하여금 불신을 할수 밖에 만드는.....이런 패치좀 자제 합시다'ㅅ';
잠수함 패치가 가능한건...엔씨는 절대로 스탯과 여러 능력치 관계를 밝히지 않음.....
왜냐...쉽게 쉽게 바꿀수 있게 하기위해....
유저가 스탯과 능력치의 관계를 알게되면...패치 할때 그에 따른 타당한 이유를 대야하거덩...
근데 자신이 없거덩...지금 이리 바꾸면 벨런스가 맞아질지 틀려질지...
일단 바꾸고 조용히 없던일로 무마 하지...이런주의 좋지 않죠?

결론 케릭 타격감 여러 컨셉은 좋으나..사후관리가 개판이고 유저를 바보로 취급하는 엔씨...
물건을 팔았으면 문제 생김 제깍제깍 에프터 서비스가 따라와 줘야하는데...
그 돈이 무지 아꾸버서....나몰라라함'ㅅ';
언제 고객 대접 밥을지가 의문임'ㅅ';
(1:1문의 접수시간도 지네 출퇴근시간에 마추 있는건 황당하죠잉?24시간 영업하는 겜회사가'ㅅ')
아이온을 사랑하는건 좋아요..나도 사랑하니...
근데...이건 좀 아니잖음?좋게만 봐주면....누가 이런문제 신경이나 써주것심?
말할때는 말하고 잘된점은 칭찬하는게 좋은거지...
천민울프님의 글을보면...엔씨메니아라고 칭해도 손색없을 정도네용'ㅅ';
참고로 와우 5년 오픈베타 부터 했고 아이온 오픈부터 했심...근데 고객서비스가 질적으로 틀림'ㅅ'