항상 AION2를 사랑해주시고 함께해주시는 모든 데바 여러분께 진심으로 감사드립니다.
6월 2주차 업데이트 이후 일부 현상이 확인되어, 빠르게 원인 파악 및 조치 중입니다.
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조금이라도 불편을 겪으셨을 데바님들께 깊이 사과드리며,
현재까지 확인된 내용과 대응 현황을 아래에 안내드리오니 참고 부탁드립니다.
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※ 조치 일정은 변동될 수 있으며, 변경되는 사항이 있을 경우 본 공지문을 통해 추가 안내 드리겠습니다.
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인 게임 컨텐츠 관련 이슈

 
1. 계승 관련 복구로 지급된 아이템에 스탯이 오설정된 현상
  • 계승으로 소실된 아이템을 복구 지급하는 과정에서 일부 장비 아이템에 스탯이 오설정된 현상이 확인되었습니다.
조치 현황
상세한 후속 조치 일정은 확인되는 대로 최대한 신속히 안내드리겠습니다.
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2. 로비 내 캐릭터 위치가 변경되어 로비 애니메이션이 노출되지 않는 현상
  • 로비 내 캐릭터 위치가 변경되어 로비 애니메이션이 미노출되는 현상이 확인되었습니다.
조치 현황
상세한 후속 조치 일정은 확인되는 대로 최대한 신속히 안내드리겠습니다.
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기타 이슈

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1. 모바일 환경에서 6/10 업데이트 소식에 '어비스 균열 지대' 추가 내용이 노출되는 현상
  • 현재 모바일 앱 스토어의 업데이트 소식에 '어비스 균열 지대' 추가 내용이 노출되고 있는 현상이 확인되었습니다.
  • 해당 콘텐츠는 6/10 업데이트 대상이 아니며, 추후 업데이트를 통해 적용될 예정이오니 이용에 착오 없으시기 바랍니다.
조치 현황
상세한 후속 조치 일정은 확인되는 대로 최대한 신속히 안내드리겠습니다.
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이외에도 게임 이용 중 오류 및 특이 사항을 겪으신 경우 [고객 지원] 내 버그 제보 창구를 통해 1:1문의 접수해주시길 부탁드립니다.
버그를 제보하실 때 제보 현상을 확인할 수 있는 스크린샷 및 자료를 첨부해주시면 보다 신속한 확인이 가능합니다.
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보다 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
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고맙습니다.