1월 1주차 업데이트 이후 일부 현상이 확인되어, 빠르게 원인 파악 및 조치 중입니다.

[수정 사항]
- AION2 조작 모드에서 ALT 버튼 클릭으로 마우스 활성화 시 캡챠 입력창 선택이 불가능한 현상에 대한 안내가 추가되었습니다. (1/7 13:58)
- 펫 영혼 획득 관련 변경 사항 안내가 추가되었습니다. (1/7 11:55)
- 마족에서 슈고페스타 신비로운 트랙 플레이 시 기믹이 노출되지 않는 현상 관련 안내가 추가되었습니다. (1/7 10:23)

조금이라도 불편을 겪으셨을 데바님들께 깊이 사과드리며,
현재까지 확인된 내용과 대응 현황을 아래에 안내드리오니 참고 부탁드립니다.
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※ 조치 일정은 변동될 수 있으며, 변경되는 사항이 있을 경우 본 공지문을 통해 추가 안내 드리겠습니다.
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인 게임 컨텐츠 관련 이슈

 
1. 펫 관련 업적 미반영 현상
  • 업적 > 성장 > 커스텀 항목에 표기되는 펫 관련 업적의 달성 횟수가 정상적으로 갱신되지 않는 문제가 발생하여 수정 예정입니다.  
  • 세부 조치 일정은 추후 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다.
조치 현황
상제 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
조치 내역
펫 관련 업적이 정상적으로 반영되도록 조치.
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2. 일부 세부 스탯 항목이 정확히 표시되지 않는 현상
  • 스탯 정보 > 세부 스탯에 표시되는 상태 이상 적중/저항 스탯과 충격계 적중/저항 스탯이 잡기 적중/저항과 합산되어 표기되지 않는 이슈가 있습니다.
  • 단, 실제 판정은 정상 값으로 적용되고 있습니다. 해당 이슈는 1/14(수) 정기점검을 통해 조치될 예정입니다.
조치 현황
1/14(수) 정기점검을 통해 해결될 예정입니다.
조치 내역
상태 이상 적중/저항 스탯과 충격계 적중/저항 스탯이 명확하게 표기되도록 조치.
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3. 마족에서 슈고 페스타 신비로운 트랙 플레이 시 기믹이 노출되지 않는 현상
  • 현재 마족에서 슈고페스타 - 신비로운 트랙을 플레이 할 경우 가속판, 장판 등이 노출되지 않는 현상이 확인되어 조치 중에 있습니다.
조치 현황
상제 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
조치 내역
신비로운 트랙 기믹들이 정상적으로 노출되도록 조치.

4. 펫 획득 및 레벨 상승에 필요한 영혼 수량이 하향 조정되었으며, 해당 수치는 펫 획득과 획득 상자에도 적용되었습니다.
  • 펫 획득 및 레벨 상승에 필요한 영혼 수량이 50% 하향 조정되었습니다. 해당 정책은 펫 획득과 펫 획득 상자에도 동일하게 적용됩니다.
  • [업데이트 이전]
    • ‘펫: 포사’ 아이템 획득 시 포사 영혼 포인트 10개
    [업데이트 이후]
    • ‘펫: 포사’ 아이템 획득 시 포사 영혼 포인트 5개
  • 업데이트 이전에 펫 획득 상자를 미개봉 상태로 보유한 캐릭터에게 기존에 획득 가능했던 수량만큼 획득하실 수 있도록 영혼 포인트를 추가 지급할 예정입니다.
  • 상세한 지급 방식 및 시기는 추후 공지 예정인 점 양해 부탁 드립니다.
조치 현황
상제 조치 일정은 추후 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
조치 내역
업데이트 이전에 펫 획득 상자를 보유한 캐릭터에게는 기존에 획득 가능했던 수량만큼 획득하실 수 있도록 영혼 포인트를 추가 지급할 예정입니다.
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기타 이슈

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1. AION2 조작 모드에서 ALT 버튼 클릭으로 마우스 활성화 시 캡챠 입력창 선택이 불가능한 현상
  • AION2 조작 모드로 플레이 시 <Alt> 버튼을 눌러 마우스 포인터를 활성화한 경우, 입력창을 선택할 수 없는 현상이 확인되었습니다.
    조작 모드를 ‘클래식’으로 변경하거나, <ESC>버튼을 눌러 포인터를 활성화한 경우엔 정상적으로 입력이 가능합니다.
  • 해당 현상 조치 완료되었습니다. 현상이 해소되지 않을 경우 클라이언트 종료 후 재접속 부탁 드립니다.
조치 현황
상제 조치 일정은 추후 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
조치 내역
AION2 모드에서 <Alt> 버튼을 눌러 마우스 포인터를 활성화할 시 정상적으로 입력 가능하도록 조치. 
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이외에도 게임 이용 중 오류 및 특이 사항을 겪으신 경우 [고객 지원] 내 버그 제보 창구를 통해 1:1문의 접수해주시길 부탁드립니다.
버그를 제보하실 때 제보 현상을 확인할 수 있는 스크린샷 및 자료를 첨부해주시면 보다 신속한 확인이 가능합니다.