안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
 
2024년 6월 20일(목)부터 적용되는 ‘게임시간 선택제’ 서비스에 대하여 안내드립니다.
게임시간 선택제 서비스란?
‘게임시간 선택제’ 서비스는 게임산업진흥에 관한 법률 제 12조의 3 (게임과몰입·중독 예방 조치) 등을 근거로,
만 19세 미만 청소년이 게임시간을 선택하여 제한할 수 있는 제도입니다.
보호자(법정대리인)와 만 19세 미만 청소년이 협의하여 자율적으로 게임 이용 시간을 선택할 수 있습니다.
게임시간 선택제 서비스는 어디서 확인할 수 있나요?
‘게임시간 선택제’ 서비스는 엑스엘게임즈 공식 홈페이지 하단 또는 아키에이지 공식 홈페이지 하단에서 확인하실 수 있습니다. 
 
‘게임시간 선택제’ 서비스 [바로가기]

1. 엑스엘게임즈 공식 홈페이지 하단 영역


2. 아키에이지 공식 홈페이지 하단 영역


게임시간 선택제 서비스 이용 방법은?
1. 보호자(법정대리인) 계정 생성 및 본인인증
  • 보호자분의 계정 생성 및 본인인증이 완료된 이후 게임시간 선택제 서비스를 이용할 수 있습니다.

2. 청소년 계정 등록하기
  • 게임 이용 시간을 설정하고자 하는 청소년 계정을 등록해야 합니다.
  • ‘게임시간 선택제’ 서비스 페이지 내의 [청소년 계정 관리] 버튼을 클릭합니다.
  • 클릭 후, 출력되는 팝업창에 청소년 계정 및 이름을 입력하고 [인증하기] 버튼을 클릭하면 청소년 계정 내 등록된 이메일로 보호자 인증 메일이 발송됩니다.



3. 보호자 인증하기
  • 청소년이 직접 보호자 인증 메일 확인 및 인증을 진행합니다.
  • 메일 하단에 있는 인증 메일 URL을 클릭하시어 진행하실 수 있습니다.

4. 게임 이용 시간 설정하기
  • 보호자 인증이 완료되면 등록된 청소년 계정을 선택하여 게임 이용 시간을 설정할 수 있습니다.
  • 이 때, 마우스 클릭을 통하여 선택하는 시간은 ‘접속 불가능한 시간’인 점 유의 부탁드리겠습니다.



유의사항
  • 설정한 게임 시간은 게임을 새로 시작하면 적용됩니다.
  • 청소년 이메일로 발송한 보호자 확인 요청 메일은 1시간 동안 유효합니다.
  • 보호자 확인 요청 시 보호자 이름, 이메일이 청소년 메일로 전달됩니다.
  • 보호자 확인 요청 이메일이 도착하지 않은 경우 5분 정도 지난 후 확인하거나 스팸 메일함을 확인해주세요.
  • 청소년 보호자 확인을 완료한 경우 새로 고침하면 계정을 확인할 수 있습니다.

게임시간 선택제와 관련해 궁금하신 내용들은 공식 홈페이지 내 1:1문의 접수 또는 고객센터 FAQ를 통해 확인 부탁드리겠습니다.
게임시간 선택제 도입을 통해 청소년분들의 올바르고 책임감 있는 게임 이용 문화가 정착되길 기대합니다.
 
감사합니다.