한게임 계정 복구 가능한가요 [복구관련 ]

제가 대항해시대 홈페이지를 확인을 않해서 한게임 계정이 사라졌는데요
복구가 가능한가요
가능하다면 어떻게 해야하나요  
 
 
  
안녕하세요. 
대항해시대 온라인의 GM엔리케 입니다.
소중한 항해자님의 문의는 잘 읽어 보았습니다.



한게임 캐릭터 이전에 대해서 문의하셨네요,



항해자님께서 신청하시는 한게임 캐릭터 이전은 아래와 같은 조건하에 가능합니다.



1. 동일 명의의 계정만 가능합니다.
   -> 한게임과 넷마블의 계정의 명의는 동일해야 합니다.



2. 캐릭터 이전시 서버선택이 불가능합니다.
   -> 캐릭터를 이전하시게 되었을 때는 원래 캐릭터가 생성되어있던 서버로 이동됩니다.



3. 캐릭터 이전시 캐릭터 슬롯이 부족할 경우
   -> 캐릭터 이전시 캐릭터 슬롯이 부족할 경우 캐릭터 이전이 불가능하니 참고해주세요



4. 캐릭터 분리 이전 및 합산 이전은 불가능합니다.
   -> 캐릭터의 이전시 캐릭터를 따로따로 이전하거나 다른 캐릭터(혹은 계정)와 합쳐서 이동은 불가능합니다.



번거로우시겠지만, 아래의 정보를 적어 다시 1:1문의로 보내주시기 바랍니다.



- 성함 :
- 주민등록번호 앞자리 :
- 이전을 원하시는 한게임 계정명 :
- 이전을 원하시는 한게임 캐릭터명 : (한게임 계정과 동일 계정의 명의 계정만 이전이 가능합니다.)
- 이전을 원하시는 한게임 서버명 : (한게임 계정과 동일 서버로 이전됩니다.선택불가)
- 이전이 될 넷마블 계정명 :



한게임 계정에 대한 개인 정보의 확인 작업이 필요하여,
다소 시일이 걸릴 수 있으나, 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.



또한 이전이 될 넷마블 계정의 서버에 캐릭터 슬롯이 부족하실 경우,
복구가 되지 않으니, 이전 될 넷마블 계정의 서버를 이전 될 캐릭터 수만큼 비워주시기 바랍니다.



모험과 낭만이 넘치는 대항해시대 온라인의 GM엔리케이었습니다.
감사합니다.