님블뉴런
2023-11-27 21:57
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[추가됨] 논란 저작물 스킨 환불 방법 상세 안내안녕하세요. 루미아 섬의 생존자 여러분, 먼저, 논란 저작물로 인해 플레이어 분들께 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 다만, 현재 많은 분들께서 고객센터 접수로 인해 1차, 2차로 처리될 예정이라, 1. 논란 스킨 환불 접수 일자 및 환불 일자
※ 현재 환불 접수 건이 많아 공지를 통해 안내드린 일괄 환불 처리 이외에도 순차적으로 개별 처리가 함께 진행되고 있습니다. ※ 2차 처리 완료 기간인 2023년 12월 21일 (목) 보다 실제 환불 완료까지는 더 많은 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드리며 최대한 빠르게 환불 조치가 완료될 수 있도록 노력하겠습니다. [유의사항] 2. 환불 대상 스킨 및 지급 재화 [NP 환불 대상 스킨]
※ 해당 스킨에 대해서는 이벤트 NP 사용을 구분하지 않고 NP로 환불됩니다. [마일리지 환불 대상 스킨]
3. 고객센터 접수 양식 [환불 양식]
[스킨 회수 및 재화 지급 동의서] [유의사항]
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