님블뉴런
2023-11-16 18:54
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이슈 상품 환불 기준 및 고객센터 접수 방법 안내안녕하세요. 루미아 섬의 생존자 여러분, 앞서 공지사항을 통해 안내드렸던 내용 처럼 문제가 되었던 상품은, ▶▶ 상품 이슈 관련 공지사항 [바로 가기] 고객센터 접수 순서대로 처리되어 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 안내드리며, 마일리지 소급 적용 및 구매 상품 환불1. 마일리지 소급 적용 ※ 소급 적용 마일리지는 2023년 12월 31일(일) 23:59:00 (KST)까지 선물함을 통해 수령하실 수 있습니다. 2. 마일리지 구매 상품 환불 ※ 마일리지 상점 내 고급 등급 스킨 마일리지 교환 금액을 250 → 175개로 변경되었습니다. ■ 환불 기준 ■ 고객센터 문의 양식 ※ 구매 상품이 2개 이상이라면 정확한 구매 개수 및 획득한 스킨 명 기재 부탁드립니다. 미보유 스킨 보급권 No.1/No.2 관련 환불1. 미보유 스킨 보급권 No.1/No.2 환불 ※ 기존 판매되었던 미보유 스킨 보급권 No.1/No.2 상품이 추가될 예정입니다. ■ 환불 기준 ■ 고객센터 문의 양식 ※ 상품 환불 시 획득한 스킨은 회수되며, 사용한 토큰은 [전투 메이드]로 지급됩니다. (단, 바캉스 토큰으로 환불을 원하는 경우 바캉스 토큰으로 지급됩니다.)
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