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2025-05-21 14:34
조회: 15,082
추천: 1
대용량 패치로 인한 이용 불편에 대해 사과드립니다.안녕하세요, 마비노기 영웅전입니다.
최근 마비노기 영웅전 업데이트 과정에서 대용량의 패치가 반복적으로 발생하여 게임 이용에 불편을 끼쳐드린 점 플레이어 여러분께 깊이 사과드립니다.
여러 채널을 통해 플레이어 여러분께서 대용량 패치로 인해 불편을 겪고 계시는 점 확인하였고, 이에 따라 지난 5월 15일(목) 점검을 통해 패치 용량 최적화 작업을 진행하였습니다.
그러나 해당 작업 중 일부 파일 간 충돌로 인해, 일부 플레이어 여러분께서 게임이 비정상적으로 종료되는 현상을 겪는 문제가 발생하였습니다.
이후 문제 수정을 위해 클라이언트 패치를 진행하였으나 일부 환경에서는 문제가 잔존하여 재설치가 필요한 상황이 발생하는 등 원활하지 못한 서비스로 다시 한번 심려를 끼쳐드리게 되었습니다.
이와 같은 문제를 해결하고자, 6월 정기 점검을 통해 추가적인 용량 최적화 및 안정화 작업을 진행할 예정입니다.
또한, 반복된 불편에 대해 사과의 마음을 담아 모든 플레이어 여러분께 소정의 보상을 준비하였습니다. 보상은 5월 22일(목) 점검 이후 쿠폰 등록을 통해 수령 및 사용이 가능하며, 자세한 내용은 아래 안내를 참고 부탁드립니다.
앞으로는 보다 안정적이고 쾌적한 환경에서 마비노기 영웅전을 이용하실 수 있도록, 내부 프로세스를 면밀히 검토하고 유사한 상황이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
다시 한번 깊이 사과드리며, 플레이어 여러분의 너른 양해에 진심으로 감사드립니다.
감사합니다.
■ 쿠폰 번호: SORRYGIFT25 ■ 보상 아이템: 진심을 담은 선물 상자 - 5월 22일(목) 정기 점검 이후 쿠폰 사용 시 '진심을 담은 선물 상자' 아이템 1개를 ID 공유 가능 사양으로 획득하실 수 있습니다. - '진심을 담은 선물 상자' 아이템은 100레벨 이상의 캐릭터로 사용하실 수 있으며, 아이템 사용 시 아래 아이템을 모두 획득합니다. ※ 본 쿠폰은 2025년 6월 19일(목) 오전 9시까지 등록하여 사용하실 수 있으며, '진심을 담은 선물 상자' 아이템과 일부 구성품은 2025년 6월 26일(목) 오전 9시까지 사용하실 수 있습니다.
- '타이틀: 진심을 전달 받은' 타이틀은 능력치가 없는 캐릭터 단위 타이틀로 랭킹 점수 계산에 포함되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
■ 쿠폰 사용 방법 ▶ 게임 내 캐시샵에서 쿠폰 번호 입력 1. 마비노기 영웅전 게임 접속 - [캐시샵] - [쿠폰 입력] 클릭 2. 쿠폰번호 입력 3. 쿠폰 등록하기 ※ 쿠폰번호 입력 시 팝업창 확인 후 [소지품함(단축키[B]) > 임시 소지품함]에서 아이템을 확인할 수 있습니다.
▶ 마비노기 영웅전 홈페이지 쿠폰함에서 쿠폰등록 1. 마비노기 영웅전 홈페이지 우측 상단의 쿠폰함 메뉴 클릭
2. 쿠폰함 메뉴에서 [+쿠폰등록] 클릭 > 쿠폰번호 입력 > 등록
3. [사용하기] 버튼 클릭 > ID 내 아이템을 받을 캐릭터 선택
■ 쿠폰 이용 시 참고해 주세요. - 본 쿠폰은 넥슨ID당 1회만 입력 및 사용할 수 있습니다. - 등록한 쿠폰은 등록 취소가 가능하지 않습니다. |


