안녕하세요 유저님, 블리자드 기술지원 팀 GM 뮤네르입니다.먼저 저희 히어로즈 오브 더 스톰의 이스포츠 경기를 즐겨주시면서 후원까지 해주셨다니 감사하다는 이야기를 드리고 싶어요 _ _) 후원을 해주시면서 인 게임 아이템을 보상으로 획득해주실 수 있도록 진행이 되고 있지만 아쉽게도 젠지와 슈퍼노바의 인게임 아이템들은 지급이 되지 않고 있어 답답한 마음에 찾아주셨는데요,담당 팀으로 확인해보니 현재 다수의 플레이어분들께서 모두 같은 현상을 겪고 계시다보니 이와 관련하여 트위치쪽과 긴밀하게 협력하여 현상에 대해 조사를 진행하고 있다고 해요, 혹시나 유저님의 트위치 계정 정보들에 대해서도 확인이 필요하지 않을까 싶어 확인을 해보았는데, 전체 시스템적인 문제로 판단이 되어서 우선은 현상에 대한 근본적인 원인을 확인하여 일괄적으로 해결이 될것으로 예상이 된다고 하더라구요 ㅠ이부분에 대해서는 현재 저희 담당 팀에서 직접 수정을 진행하고 있으니 조금 답답하신 마음이 크시리라 생각이 되지만 저희를 믿고 조금만 기다려주시면 빠른 시일 내에 게임 내에서 만나 보실 수 있도록 진행해보도록 할게요 !

사태 파악 했고 조만간 준다고함 

근데 그게 언젠데???