노트4 사용중인데 게임화면에서 전원버튼 눌러서 껐다가 킬때 가끔씩 소리만 나오고 먹통이 되서 전원을 껐다켜야지만 되는데 해결 방법이 있나요?

항상그런것도 아니고 가끔씩 이럽니다; 뒤에서 뭐 다른거 켜둔것도 없는데 이러니까 난감하네요

게임화면에서 전원버튼 누르면 화면 꺼지고 나서도 당분간 소리가 계속 나오는데 이것도 관련이 있을까요?