안녕하세요.

저는 최근 몇 년간(최소 2년 이상)
동일한 캐릭터들에 대해 비정상적인 플레이 방식이 의심되어
지속적으로 신고를 진행해왔습니다.


신고 시에는 해당 플레이 방식이 확인 가능한 영상도 함께 첨부했지만,
그동안 받아온 답변은 대부분
“조사에 시간이 소요되며, 결과는 개인정보로 인해 안내가 어렵다”는
동일한 형식의 안내뿐이었습니다.


과거 리부트 서버 오픈 당시에는
「운영정책 위반 계정들에 대한 게임 이용 제한 안내」 라는 공지를 통해

일시적으로나마 제재 현황이 공유되었고,


(가장 마지막 제재게시글)

https://lineagem.plaync.com/board/notice/view?articleId=68808870d9f3646c15d7043e


각 서버의 접속 제한이나 렉이 어느 정도 완화된 이후는

이러한 제재 안내나 체감 가능한 단속은 더 이상 이루어지지 않는 것처럼 느껴집니다.


만약 현재 불법 프로그램이나 작업장에 대한 단속이
사실상 중단된 상태라면,
왜 ‘불법 프로그램 신고’ 항목은 그대로 유지되고 있으며
운영정책에도 관련 제재 내용이 계속 명시되어 있는지
이해하기 어렵습니다.


이 부분에 대해서는 게임사 차원에서 보다 명확한 설명이 필요하다고 생각합니다.


또한 신고자에게 별도의 포상까지는 아니더라도,
최소한 신고가 실제로 조사에 착수되었는지,
아니면 이미 검토가 완료된 사안인지 정도의
진행 상황 안내는 가능하지 않을까 하는 생각이 듭니다.



단순한 비난이 아니라,
현재 신고 시스템과 단속 방식이 실제로 어떻게 운영되고 있는지에 대해
이용자들이 알 수 있었으면 하는 바람에서 글을 남깁니다.


아래에는 그동안의 신고 내역과
불법 프로그램 관련 의심 플레이 영상 링크를 함께 첨부하겠습니다.

글을 읽어주신 분들께서도
해당 영상을 보신 후,
과연 이러한 플레이가 퍼플 환경에서
정상적으로 가능한 범위인지 한 번 판단해주시면 감사하겠습니다.






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