리니지M – EPISODE. THE GOLDEN AGE
안녕하세요, 리니지M입니다.
 
비정상 플레이 의심 사례에 대한 조사 결과 및 조치 내역을 안내드립니다.
모든 계정에 동일한 기준을 적용했으며, 게임 내 기록을 확인하여 조치하였습니다.
 
■ 조치 내역
적용 일시: 2026년 9월 22일 16:00
 
[제재 1] 게임 진행 방해 행위 - 기간 이용제한
- 제재 사유: 운영정책>제재기준표>게임 진행 방해
- 제재 적용일: 2026년 9월 22일 16:00
- 제재 방식: 행위 형태에 따라 기간 이용제한을 적용하며, 복수 계정이 함께 한 행위는 운영정책의 경중 기준에 따라 가중 적용
제재 유형
제재 기준
대상자
30일 정지
동일 디바이스에서 비정상 전투 기록이 반복 확인된 경우
혹은 연관 디바이스에서 비정상 전투 기록이 반복 확인된 경우
3일 정지
연관 디바이스에서 비정상 전투 기록이 확인된 경우
※ 기존에 동일한 제재 유형으로 이용 제한된 이력이 있는 계정의 경우, 위 ‘제재 유형’에도 불구하고 운영정책의 제재기준표에 따른 가중된 제재 수위가 적용될 수 있습니다.
 
[제재 2] 불법 프로그램 사용 - 영구 이용제한
- 제재 사유: 운영정책>제재기준표>작업장, 불법 프로그램 사용
- 제재 적용일: 2026년 9월 22일 16:00
제재 유형
제재 기준 및 대상자
영구 정지
불법 프로그램을 사용한 총16,459개 계정 [제재 계정 확인하기]
※ 불법 프로그램 사용 여부에 대한 조사와 검증은 계속 진행하고 있으며, 후속 조사 결과 불법 프로그램 사용이 확인되는 경우에는 [제재2]에 준하는 조치를 별도로 진행할 예정입니다.
 
■ 이의 제기
- 15일 이내 1:1 문의 접수: [고객지원 바로가기]
- 적용 기준: [운영정책 바로가기]
 
비정상 플레이가 의심되는 캐릭터가 확인될 경우, 1:1 문의를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
제보된 내용은 게임 기록 및 플레이 패턴 등을 면밀히 확인하여 지속적으로 조사 및 검증할 예정이며, 운영정책 위반 행위가 확인되는 계정에 대해서는 관련 정책에 따라 조치를 진행할 예정입니다.
이후 조치 사항 및 추가 안내가 필요한 경우, 별도 공지를 통해 안내해 드리겠습니다.
 
감사합니다.