안녕하세요, 로스트아크입니다.


현재, 특정 아이템의 대량 사용 시 일부 내용물을 획득하지 못할 수 있는 문제를 확인하여

최대한 빠르게 문제를 수정할 수 있도록 준비 중입니다.


문제 현상에 대한 자세한 조치 예정사항은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.


특정 아이템 대량 사용 시 일부 내용물 미획득 현상 조치 예정사항 안내

현재 특정 아이템의 대량 사용 시 일부 내용물을 획득하지 못할 수 있는 문제를 확인하여
3월 31일(수) 11시 1분 경, 일부 대량 획득할 수 있는 대상 아이템의 사용을 임시로 제한하였습니다.
해당 현상은 바닥으로 드랍되는 아이템이 수백 묶음 이상으로 대량 발생할 때,
드랍된 아이템의 유지 시간보다 아이템이 표시되기까지 걸리는 시간이 길어지며 생길 수 있는 문제로
금일 업데이트된 권좌의 길 보상으로 발생 빈도가 높아지고 있는 것으로 확인되어 임시 조치가 진행된 점, 양해를 부탁드립니다.
이 문제로 인해 사용한 아이템의 구성품을 모두 획득하지 못하신 경우,
관련 아이템 사용 및 획득 기록을 전수 조사하여 우편으로 차액 분을 추가 지급하였으니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
최대한 빠르게 문제를 해결하여 아이템 사용이 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.



이후 변동사항이 생기면 추가 공지사항을 통해 신속하게 안내해드리겠습니다.

게임 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.