안녕하세요. 소울 워커입니다.

최근 반복된 이슈로 인해 워커 여러분의 게임 이용에 불편을 드린 점에 대해 무겁게 인식하고 있습니다. 이러한 상황이 발생한 것에 대해 운영의 책임은 분명하며, 어떤 설명도 불편을 겪으신 경험을 대신할 수 없다는 점을 잘 알고 있습니다.

그럼에도 불구하고, 건강한 게임 문화를 위해 직접 시간과 재화를 들여 버그를 발견하고 제보해 주신 워커 여러분께 깊은 감사의 마음을 전합니다. 여러분의 적극적인 제보가 없었다면 문제를 보다 신속히 인지하고 대응하는 데 큰 어려움이 있었을 것입니다.

이에 운영진은 버그 제보에 대한 공식 보상 정책을 수립하고자 합니다.
앞으로 접수되는 버그 제보에 대해서는 사안의 경중, 영향 범위, 악용 가능성 등을 종합적으로 검토하여 고객 센터 기준 최조 제보자에게 단계별 보상을 지급할 예정입니다.

금번 기준 보상은 다음과 같습니다.

[귀속형] 페타 브로치 선택권 ×5

더 나은 보상으로 감사의 뜻을 전하고 싶은 마음은 크지만, 현재 서비스 운영 여건을 고려하여 위와 같이 결정하게 되었습니다. 너그러운 이해를 부탁드립니다.

앞으로는 문제가 반복되지 않도록 내부 점검 체계와 사전 검수 프로세스를 강화하겠습니다. 워커 여러분의 신뢰에 보답할 수 있도록 더욱 책임감 있게 운영하겠습니다.

감사합니다.