시발 일단 욕부터 시작

2월초에 구매하고 일주일만에 음향문제 생김

수리 또는 교환 하려고 as문의 

2월6일 기사 방문 

음향문제가 생겻다 안생겻다해서 방문했을때는 안생김 그래서 동영상 보여줌

다음에 또 발생하면 전화하라면서 번호주고감

다음날 바로 생김 전화함

2일뒤 동일 기사 방문

문제 확인하고 이것 저것 만지더니 원인 파악 못함(자기들 물건 문제 아니다 셋톱 박스 문제다 라길래 

그럼 옆에 달려있는 플스로 했을때는 소리가 잘나와야 겠죠 하고 보여줌 당연히 안나옴)

교환 또는 반품은 상급자에게 보고해야된다고 기다리라함   ㅇㅋ함

4일뒤 연락 없길래 전화 했더니 답변 못받았다 기다리라함   ㅇㅋ함

일주일 지나고 연락 없어서 삼성 고객센터에 따로 예약하니

기존 수리 기사 대리점에 다른 직원이 옴

내용 알고 있고 팀장이랑 같이 온다고 함 

팀장하고 새로온 직원이 방문했을때는 문제가 그대로 나타남 그러나 역시 문제 원인 파악 못하고

또 상급자한테 보고 해야된다고 기다리라함   ㅇㅋ함

연락준다더니 연락없음

내가 전화함 또 기다리라함 자기가 전화한다고 

연락없음

참고참고 참다가 전화함 그제서야 결국 한다는 말이 구입가의 10%보상해 주겠다 메인보드 문제인거

같으니 수리하자

싫다함 교환 해달라함

그리고 오늘까지 한달 넘게 기다리고 답변 재촉하고 나서 받은 답변이

내가 산 제품 재고가 없다 똑같은 성능 똑같은 공장 출고가의 다른 제품을 주겠다 

하...

오늘 답변 받은것도 우리 아파트 앨베 공사해서 30일동안 엘베 못쓰니 설치 해줄라면

꼭대기 층까지 올라올수 없지 않느냐 이거 말해줄라고 하다가 겨우겨우 받은 답변



삼성 이 씹썌끼들 다음부터 안산다