라그제로 운영팀내에

 

개선&개발 TFT를 만들어야할것 같네요

 

아무리 유저들이 이부분 개선해주세요, 이부분 문제있는것 같아요.

 

라고 백날 떠들어봤자...돌오아는거 뭐 있습니까..?

 

한 몇개월간 드러눕고 별쌩쇼해야 개선 조금 해줄랑말랑하는 제스처 이제 지치네요

 

아마 1대1 문의로 개선내용 보내면, 관련팀장까지는 그내용에 대해 보고 받을거 같은데

 

그 상위 임원이나 대표한테까진느 보고가 안갈것 같네요..(분명 유저수 감소고 수익성떨어지는 부분임에도 대처를

안하는거보면)

 

차라리 언제한번 유저간담회나 별도 내용전달할 기회가 있으면

 

1대1문의로 가장 많이 오는 현 라그제로의 문제점&개선책

 

취합해서, 문의건수로 리스트해서

 

1순위부터 10순위까지 쫙 나열하고,

 

현재 문제에 대해 운영진&개발진에해 생각하고 있는 부분, 개발내용, 개발진행현황등

 

건건히 접수건이 많은것 부터 실제로 일처리를 해야 라그제로가 그나마 발전할거라 생각합니다.

 

 

제가봤을때 수익성이 떨어지는 부분 대표이사나 임원급이 내용알고 내부적으로 개선진행현황

 

보고 받으면 절대 그냥 유저들 떠나게 개선 안하진 않을것 같은데, 그라비티 회사내에 일단 이런부분이 안되는것 같고요

 

문제의 심각성을 회사임원급이상도 알아야할것 같네요..

 

 

고로 유저간담회나 별도 내용전달할 일이 필요할때

 

개선안 리스트 만들어서 현재 접수된 리스트의 진행현황을 유저들에게도 공지로 알려줬으면 합니다.

각 문제에 대해 그라비티의 입장포함해서..

 

 

맨날 문의매일날리고 인벤에 도배하고...돈내는 소비자가 이렇게 문제점 요청해도

 

이게 고쳐지는건지, 언제 고쳐지는건지, 아님 접수는 됐는지

 

알길이 없으니 답답할 노릇이고...실제로 위에 보고까지 안가는 부분이라면 더큰 문제고요..

 

현재 개선 문의건에 대해선 상위리스트 뽑아서 어떻게 진행할건지

 

뭐뭐가 있고 진행현황은 어떻게 됐는지 유저들도 알권리가 있다고 생각합니다.

 

소통이 안되고, 귀닫고 눈막고 운영하니...답이 없네요..