bangth2
2024-01-10 00:05
조회: 1,177
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한국계정 북미서버 이중결제,중복결제 (최종 처리결과)계정은 한국 블리자드 계정이고 북미서버이용중입니다.
1.5일에 3개월 이용권을 정상구매하고 사용중이었는데 1.8일에 3개월 이용권이 또 결제되었다고 문자가 오네요.. 블리자드 구매내역에는 1.5일 결제내역은 없고 1.8일 결제내역만 있구요. 카드홈페이지 결제내역에는 1.5 1.8 두번 결제되었네요. 한국 고객센터는 북미결제라 거기에 물어보라하고, 북미 고객센터는 한국계정이라 거기에 물어보라 하네요 ㅎㅎㅎㅎ;; 이게 뭐하는 짓인지.. 5만5천원 아까운건 둘째치고 다음에 결제하면 또 이럴까 겁이나네요.. 혹시 같은 일을 겪으신분 있으시면 방법좀 알려주세요 ㅠㅠ 참고로 전 블자 계정이 단 한개입니다. [1.13] 최종결과 해결 못하고 포기… 여려가지 알아본 내용으로 유추하자면 계정 정액제 3일 남은 상태에서 3개월 자동연장 구독결제시 결제당일 정상결제가 되고 남아있던 3일정액이 끝나는 3일뒤에 3개월 구독제가 자동결제라 또 결제된듯함. 문제 해결을 못한 이유는 블리자드 구매내역에 처음 결재한3개월 구독기록이 존재하지 않는다는것! 이것이 양측 답변이고 해결못해주는 이유… 카드전표, 영수증, 문자내역 첨부에도 불가. 끝!!!
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bangth2
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