한국 지역에서만 20주년 기념일 서버에서 클래식 시대 서버로
캐릭터 이전이 안 되는 문제로 고객센터 상담을 하면서
GM이 상황 파악을 전혀 못했고 같은 문의 쓰레드 내에서의 진행된
재문의인데도 매번 답변하는 GM들이 달라지고
새로 답변을 한 GM이 이전 대화 내역을 읽지 않아서
시간이 1주일 넘게 소모됐는데

해당 문제가 해결되어 캐릭터 이전이 가능해진 지금 상황에서도 또 문제가 발생했네요.
전쟁 서버는 전쟁서버로, 일반 서버는 일반 서버로 캐릭터 이전이 되는 것이 정상인데
한국 지역에서는 오직 일반 서버인 소금 평원으로만 캐릭터 이전이 가능합니다.

애초에 블리자드 공지에서도 펜구스의 흉포 서버는 로크홀라 서버로 이전이 가능하다고 했는데
블리자드가 또 제대로 검수를 안 하고 서비스를 시작한 것 같습니다.
이전 불가 문제로 1주일 넘게 낭비했는데 이전 서비스를 시작한 후에도
추가적으로 시간을 낭비할 것 같군요.