[아이온2 밸런스/버그 관련 공동 민원 참여자 모집]

현재 아이온2를 이용 중인 유저들을 대상으로 
밸런스 패치로 인한 피해 및 스킬, 개인 콘텐츠 내 버그가 장기간 개선되지 않는 문제에 대해
공동으로 대응을 진행하려 합니다. 

단순 밸런스 문제가 아닌, 정상적인 플레이를 저해하는 수준의 기능 이상 및  
명확한 개선 안내 부족, 운영 대응 지연 등의 문제가 지속되고 있음에도 불구하고  

월 45,000원의 구독료가 유지되고 있는 상황입니다.


또한 현재 커뮤니티에서는 직업 간 갈등으로 인해 서로를 비난하는 분위기가 형성되고 있으나, 

문제의 본질은 특정 직업이 아닌 사전 고지 없이 기존 시스템과 구조를 변경함으로써  
결과적으로 모든 유저가 피해를 보고 있는 운영 방식에 있습니다.

지금은 누군가의 직업이 피해를 보고 있지만, 이와 같은 방식이 반복된다면  
다음 피해자는 다른 유저가 아닌 ‘나 자신’이 될 수 있는 환경입니다.

따라서 단순한 불만 제기를 넘어, 향후 동일한 문제가 반복되지 않도록  
명확한 운영 방침과 패치 기준에 대한 안내를 요구할 필요가 있습니다.


이에 따라,

전자상 거래 소비자 보호 관한 법률 제 17조
- 재화 또는 서비스가 계약 내용과 다르거나 정상적으로 제공되지 않은 경우에 해당
콘텐츠 산업 진흥법 제 28조
- 이용자에게 적정한 품질 서비 제공 의무
민법 제390조
- 계약상 제공되어야 할 서비스가 정상적으로 이행되지 않음


위를 근거로 콘텐츠분쟁조정위원회 공동 접수를 준비 중입니다.

다음 주 화요일 라방을 통해서 개발자가 이와 관련된 방향성이 제시하지 않거나,
구조적인 문제에 대해 언급 하지 않을 경우 다함께 동일한 내용으로 민원 접수를 진행하고자 합니다.

동참을 원하시는 분들은 댓글을 남겨주시면 화요일 라방 결과 따라,
콘텐츠 분쟁 위원회에 접수할 문서 내용을 공유 해 드리겠습니다.


본 게시글과 무관한 욕설, 조롱, 비방, 특정 유저에 대한 인신공격, 허위사실 유포 등의 댓글은  
증거 수집 후 형법에 따라 선처 없이 신고 및 고소 절차를 진행할 예정입니다.  
건전한 의견 교환 외의 댓글은 자제 바랍니다.