안녕하세요 아이온2를 즐기시는 게이머분들
여러분께 도움과 조언을 듣고자 이렇게 커뮤니티에 글을 쓰게 되었습니다.
저는 아이온2를 플레이하지 않습니다. 하지만 G메일에 아이온2 로그인이 되었다는 이메일과 결제 이메일이 날아와 알아보니 누군가 제 구글계정으로 아이온2를 플레이 하고 있다는 것을 알게 되었습니다.
이게 말로만 듣던 계정 도용인가 싶어 확인해 보니, 그 누군가는 구글계정만 제 것을 사용하고 나머지 개인정보(전화번호 등)는 자신의 것을 사용하고 있었습니다. 현질도 자기 돈으로 하고요.
이 일을 NC 고객상담에 전화하여 알아보고자 하였으나 1주일 동안 매일 전화를 해도 문의전화가 많아 연결이 어렵다는 말만 들었습니다.
게임 홈페이지에서 문의를 하려고 하니 릭터 이름을 쓰라고 되어있고
신고를 하려고 하니 본인인증을 해야하는데 누군가가 개인정보를 자기 걸로 바꿔서 인증이 안됩니다.
이제 제가 뭘 어떻게 해야하는지 모르겠어서 이렇게 글을 씁니다.