퍼플에서 아이온2 실행 누르면 아이온2 로고 나오고 접속되어야하는데

아예 아이온2 로고도 안 나오고 게임이 안 켜지네요

찾아보니 올해 1월즈음 윈도우 업데이트 문제라는데 이게 아직까지도 해결 안 된걸까요

고객센터에 얘기하면 윈도우 업데이트를 6월까지만 하고 7~8월껀 롤백하라는 식인데 

혹시 해결하신 분 있을까요?

윈도우11에 최근까지 업데이트 다 한 상태입니다.