장기 휴면 캐릭터 삭제 관련 안내

안녕하세요, 
아키에이지(ArcheAge) 입니다.

아키에이지에 대한 끊임없는 관심과 사랑에 감사드리며,
더 많은 분들께 원활한 게임 서비스를 제공해 드리고자
장기간 접속 혹은 사용되지 않은 휴면 캐릭터 삭제에 대해 안내 드립니다.

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■ 삭제 대상

- 계정 내 모든 캐릭터가 10레벨 미만이면서, 지난 6개월 동안 한 번도 서비스에 접속하지 않은 계정 내 모든 캐릭터
  (이용약관 제9조 1항)


■ 시행 일정

- 2014년 6월 25일(수) 정기점검 시

■ 삭제 제외 대상
 
 - 휴면 대상자 중 2014년 6월 25일(수) 정기점검 이전까지 1회 이상 아키에이지 게임에 접속한
   캐릭터는 이용 캐릭터로 분류되어 삭제대상에서 제외됩니다.
 - 캐릭터 내 유료상품 및 유료 아이템을 소지하고 있는 경우 삭제대상에서 제외됩니다.

■ 유의 사항

 - 2014년 6월 25일 정기점검에 삭제된 장기 휴면 캐릭터는 추후 복구가 불가능합니다.
 - 캐릭터가 삭제되었어도 계정은 정상적으로 이용이 가능합니다.
 ※ 계정 내 캐릭터 보전을 원하신다면, 2014년 6월 25일(수) 정기점검 이전까지 1회 이상
    아키에이지에 접속해주시기 바랍니다.

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아키에이지를 이용중이신 고객 분들께 보다 쾌적한 환경의 게임 서비스를 제공해 드리기 위해
부득이 휴면 캐릭터 삭제를 결정하게 되었기에, 고객 여러분의 많은 양해를 부탁드립니다.
 
기타 문의사항이 있으실 경우 1:1 문의 또는 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
앞으로도 고객님들의 의견에 귀 기울이며 발전하는 아키에이지가 되도록 노력하겠습니다.
고맙습니다.
 

 고객센터
     - 대표전화 : 1566-0550(전국공통)
     - 상담시간 : 평일 (월~금)10:00~19:00(토, 일, 공휴일 휴무)