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2018-06-12 13:49
조회: 9,642
추천: 7
XBOX 컨트롤러(패드)가 고장 났어요.많은 패드중 피파4와 콜라보도 해서 제품을 내는 XBOX 패드유저를 위한 팁입니다. 이 팁은 패드의 내구성 or 본인의 패드 습관 or 고양이가 떨어뜨려 고장이 난 경우가 생길경우 쓸쑤있는 팁입니다. 가격적인 면에서 6만원 선이라는 적지않은 가격대의 XBOX패드 다시사기가 망설여지시는 분들 걱정말고 '마이크로소프트'에서 정식 AS 받으세요! 1) 무상인가요 ? 유상인가요? ![]() 보증기간 1년으로 1년내에 AS 받으실경우 무상교체입니다. 다만 1년이 넘었다면 당연히 유상이겠죠? 2)보증기간은 어떻게 확인하나요? ![]() 영수증 or 구매내역(온라인쇼핑몰)의 날짜로 산정합니다. 3)오프라인매장에서 사서 영수증을 분실하였는데 어떻해야하나요? ![]() 번거롭더라도 구매하였던 매장을 재방문하여 간이영수증만 받아오면 무상AS 가능합니다. 4)AS교환절차가 어떻게 되나요? ![]() 영수증확인->교체접수->컨트롤러를 업체로 발송(우체국택배는 착불가능)->업체에서 '새제품' 집으로 발송 5)총 소요기간은? ![]() 평균적으로 7일이 소요 된다고 합니다. 7일 너무 길다 생각되시면 새제품 구입을 추천합니다. ##AS접수 신청을 어떻게 하는가?## 1.홈페이지 상단 지원클릭->XBOX항목 선택 ![]() 2.우측하단 문의처 클릭 ![]() 3.본인의 패드를 지원하는 콘솔 선택-> 항목탭에서 컨트롤러 선택 ![]() 4.온라인 1:1채팅상담 or 전화상담선택 ![]() 정식 AS 받을려면 중요한것이 영수증확인을 통한 보증기간 산정이였습니다. 고장날 경우를 대비해서 오프라인매장에서 구매하시는분들은 꼭 영수증 챙겨놓으시는걸 추천드립니다.
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