게임 진입시 처음엔 화면만 멈춘건줄 알았는데 컴퓨터 자체가 멈춰버리는 현상이 발생하더라고요.

게임 재설치, 튜토리얼에서 데이터 다운, 내문서 파일 삭제 등 다 해봤지만 해결되지 않았습니다.

그래픽 카드가 부족한 것도 아닌데 혹시 이 현상을 해결할 수 있는 방법 있을까요?