예전부터 계속 되어오던 문제의 불법 프로그램.

커뮤니티나 각종 톡방 모임에서 계정정지당한 사람들의 의견을 들어보면
"외부 프로그램 사용 한적 전혀 없다."
"갑자기 임시 제한 및 영구정지를 당했다"
라는 글이 많았습니다.

물론 이 결과로 불법프로그램 제재관련을 정의 하기는 힘들어

NC문의 사항에 리니지M운영 정책에서 말하는 불법 프로그램의 기준은 어디 까지인가 물어보았습니다.


질문1 : 
현재 운영정책상에 있는 불법프로그램의 기준이 너무 모호하다.
타 플레이어(LDPlayer, BlueStacks, NoxPlayer 등등)에 존재하지만, 퍼플에서 지원하지 않는 기능
예)일괄 멀티컨트롤 등의 기능을 사용 할 시 제재 대상에 포함이 되는지 


답변1 :

원하시는 안내를 드릴 수 있다면 더할 나위 없겠으나 이전 답변들을 통해 지속적으로 안내해 드린 것처럼, 
운영정책 위반 기준에 대한 구체적인 안내의 경우 기준을 우회하여 악용의 우려가 있어 
상세한 안내가 가능하지 않습니다.
이에, 특정 프로그렘 사용에 따른 위반 여부에 대한 안내를 드리는 것 역시 가능하지 않은 점 
참고하여 주시기 바랍니다.

질문2 :

"운영정책"은 이용자를 제재하기 위한 규정인 동시에 이용자가 반드시 준수해야 하는 기준인데,
운영사에서도 안내 해 줄 수 없는 기준이라면, 게임 이용자들은
무슨기준으로 정책 준수하여야 하는가?

답변2 :

해당 사항이 궁금하시어 재차 문의해 주신 고객님께 원하시는 안내를 드릴 수 있다면 더할 나위 없겠으나 
이전 답변들을 통해 지속적으로 안내해 드린 것처럼, 
운영정책 위반 기준에 대한 구체적인 안내의 경우 기준을 우회하여 악용의 우려가 있어 
상세한 안내가 가능하지 않습니다.
이에, 특정 프로그램 사용에 따른 위반 여부에 대한 안내를 드리는 것 역시 가능하지 않은 점 재차 안내드립니다.
(이전 문의내용도 상당 수 있으나 최소한 축소)
 

모든 답변은 회피형으로 "정책위반으로 인한 제재는 이용자가 부담을 가지고 게임을 하셔라"
라고 밖에 판단 할 수 밖에 없는 상황입니다.

그럼에도 불구하고, 
실제 게임내에서는 누가봐도 프로그램으로 운영되는 캐릭터들이 무수하며,
해당 캐릭터들은 불법프로그램사용 의심 신고를 하더라도 제재가 이루어지지 않고 있는 상황입니다.

이건 누가봐도 불공정 운영이며, 차별대우라고 밖에 생각이 안듭니다.

커뮤니티등에서 이야기를 하다보면
가장 먼저 의심하는 부분이
"소액의 금액이라도 과금을 한 경우라면 제재하지 않는다." 라는 이야기가 가장 먼저 나올만큼
심각한 문제라고 생각듭니다.

일반적으로 사냥을 위주로 하는 프로그램이라면, 그려러니 이해하고 넘어가겠습니다.

하지만 악질프로그램 같은 경우 사냥터 통제를 위해

특정 아이디를 기억해두고, 본인보다 약한케릭일 경우 
본인의 사냥터에 겹칠 시 강제 어택을 합니다.
반응 속도는 경계선(화면 가장 밖 가장자리)에 살짝만 걸치더라도 즉각반응이고 
직접플레이로는 불가능에 가까운 수준의 속도입니다.

이러한 심각한 상황속에서도 단지 접속자 유지를 위해서

과금 상품안내는 묻지 않아도 철저하게 매주, 매순간 정확하다못해 사소한 문제가 있어도 
수정하고 재안내 하는 반면,

운영정책부분은 어떠한 질문에도 안내가 불가능하다는 점
참 아이러니 하면서도 이해하기 힘드네요.