안녕하세요.
최근 영구정지 관련하여 혼란스러운 상황이 발생해 정리 후 조언을 구하고자 글을 작성합니다.


먼저 제 기존 계정은 부정 프로그램 사용 사유로 영구정지를 받았습니다.


이후 문의를 진행했고, 첫 번째 영구정지는 오탐으로 확인되어 제재가 해제되었습니다.


그러나 이후 다시 동일 사유로 영구정지를 받았고,
제 PC 환경에 문제가 있는지 의심되어 직접 점검을 진행했습니다.


제가 진행한 점검 내용은 다음과 같습니다.


1 Vanguard 서비스 정상 실행 확인
sc query vgc 명령어로 RUNNING 상태 확인
net start vgc 실행 시 이미 시작됨 메시지 확인


2 키보드 공장 초기화
Rapid Trigger 전부 비활성화

연속 입력 기능 OFF
매크로 슬롯 전부 확인 결과 저장된 매크로 없음


3 악성코드 검사 진행
Malwarebytes 전체 검사 결과 자동 입력 및 매크로 관련 위협 없음


4 네트워크 점검
IPv4 DNS를 8.8.8.8 / 8.8.4.4로 변경
IPv6 비활성화
ipconfig flushdns 실행
공유기 10분 이상 전원 차단 후 재연결

PC 재부팅 완료


이후 동일 PC에서 문제가 재현되는지 확인하기 위해


가족 명의로 새 계정을 생성했습니다.

처제 계정으로 튜토리얼을 진행하던 중
다시 영구정지 조치가 이루어졌습니다.


튜토리얼 단계였으며 별다른 행동 없이 진행 중이었습니다.

현재 상황으로 보아
입력 장치나 네트워크 설정 문제라기보다는
PC 자체가 어떤 식으로 플래그된 상태인지 의심되는 상황입니다.

혹시 비슷한 사례를 겪어보신 분이나
기기 식별 또는 HWID 관련 문제를 경험하신 분이 계시다면
조언 부탁드립니다.

저는 우회 방법을 찾는 것이 아니라
정상적인 환경에서 왜 이런 현상이 발생하는지 원인을 알고 싶습니다.