안녕하세요 로스트아크 디렉터 전재학입니다
라이브에 앞서, 지금 사태를 만들면서도 여러분들과 소통이 부족했던 점에 대해서 진심으로 사과드리겠습니다
(인사)
가장 먼저 골두꺼비 얘기부터 해볼게요.
저희가 시즌 3를 시작하면서 좀 더 색다른 재미를 주고자 전직업 아크패시브화를 하는 과정에서
딜적 구조가 들쭉날쭉 하다보니 통계가 모이는데 조금 시간이 오래걸렸습니다.
그렇다보니까, 레이드의 클리어율이 낮은 것을 보고 지속적으로 스펙업 수단을 완화하였는데
그 과정에서 너무 짧은 시간 내에 많은 완화가 이루어지다보니 가치 하락 속도가 급격하게 올라간 것 같습니다.
그래서 저희는 스펙업 수단 중 가장 보편적인 유물 각인서의 가격을 잡아야지만
그것이 현금거래로 이루어지지않고, 게임 가치로 돌아가서 자연스럽게 시장의 골드 소모와 게임 가치를 올리는
하나의 방안으로 생각하고 골두꺼비를 개시하였습니다.

하지만 실상은 최종 스펙업 중 하나인 각인이 너무 무분별하게 뿌려지다보니까
결국에는 다시 한번 선발대가 감가를 먹게 되는 구조로 가게되더라구요.
그래서 골두꺼비는 제가 오판하였습니다. 이번주를 마지막으로 내일부터 골두꺼비를 바로 판매중지 처리하겠습니다. 죄송합니다.

신뢰에 대한 부분이 무너졌다보니까 저희도 생각을 좀 많이 했어요.
지금을 기점으로 다음 시즌까지는 더이상의 스펙업 요소를 내지 않도록 하구요.
다만 크림슨네일의 해도처럼 수평컨텐츠로 스펙업을 맞출 수 있게 노력해보겠습니다.
이건 미리 말씀드리자면 여름에 림레이크 북쪽을 개방하면서 나오는 어비스던전에서 '누크만의 환영석' 이라는게 나올겁니다. 앞전에 로아온때 말씀드린거 기억나시나요? 그게 나올 예정이구요.
정확히 어떤건지는 패치하게 될 때 말씀드리겠지만 지금까지 나왔던 스토리를 정리하면서
카제로스와의 전투가 어떤 양상으로 진행될지, 스포일러 역할을 하는 요소일거에요.
스토리와 스펙업을 같이 잡을 수 있는거다보니까 기대해주시면 좋을 거 같구요.

다음은 선발대 에 관한 이야기를 좀 해보겠습니다.
앞전에 에스더 이야기를 하면서 저희가 엘라엘라에 대해 잘못 판단하였으니 죄송하다고 말씀드렸는데
그게 절대 그냥 그대로 두겠다고 사과만 하고 끝난게 아니었습니다. 제가 말을 잘 못해서요.
에스더가 아무리 게임사인 저희가 '안가는게 좋다' , '마치 명품같은 위치로 가성비보다는 화려함에 치중하겠다' 라고 얘기했지만 그 정도가 너무 심했던 거 같아서 어느정도 정리를 해보려합니다.
그렇다고해서 일반 유저들까지 에스더를 넘볼만큼 완화하거나 그럴 생각은 없습니다.
일단 기존에 가지고 계시던 에스더를 복귀 이후에도 사용하시기 편하도록 계승과 엘라를 열때 들어가는 에스더의 기운을 조정하구요. 이미 계승과 엘라엘라를 끝내신 분들에게는 저희가 골드 1: 마일리지 1 비율로 사용된 금액과 완화된 기준의 차액만큼을 마일리지로 지급해드릴 예정입니다.
근데 저희가 사실 지금까지 마일리지 상품이 별로 없었잖아요?
어느정도 화폐거래소와 로얄크리스탈샵의 활성화를 위해 마일리지 품목을 많이 늘리고 만들었습니다.
그렇다고해서 이걸로 끝은 아니구요.
어느정도 에스더분들은 일반 유저분들과 차별점이 있어야된다고 판단하여 추가적인 옵션을 드릴 예정입니다.
예를 들어 보석을 끼면 공격력이 오르듯이 에스더 몇강에 몇퍼센트, 이런식으로 드릴 예정이에요.
이펙트 조정이나 그런것도 있는데, 그건 이 자리에서 말씀드리기보다는 내일 패치에서 보시면 될 거 같습니다.

또한, 이번에 칭호 시스템을 개편하면서 저희가 그나마 좋은 말씀을 많이 해주셨는데요.
여기서도 저희가 조금 깨달은게 있습니다. ' 아 , 유저들이 바라던건 다른게 아니라 성취감이구나. '
' 우리 게임을 통해서 인정받고, 무언가를 해냈다는 성취감을 느끼고 싶어하는구나 ' 라는걸 느꼈습니다.
그래서 선발대에 대한 대우를 단순히 퍼스트클리어에만 치중하지않도록 할 것 입니다.
다중 클리어에 대한 칭호보상과 보상을 좀 더 체계적으로 다듬구요. 
영웅 각인서를 삭제하고 전설과 유물만 남은 상황에서 다른 이들의 성장동기이자 선발대분들의
보상강화를 위해 유물 각인서를 상위레이드에서도 개개인 확정 드롭되도록 변경할 예정입니다
상위 레이드가 상위 레이드답도록, 여러분들이 실망하지않도록 정리해서 다음달 중순전까지 마무리하겠습니다.

그리고 요즘에는 그래도 좀 덜하긴한데, 가장 많이 얘기나왔던게 있죠. 미터기.
이건 지금도 안내고 싶은게 사실 맞습니다. 네.
왜냐면 안그래도 이건 어떠네, 저건 어떠네 하면서 유저들간의 싸움이 벌어지지않도록 조절한건데
그게 오히려 서로간의 불통으로 인한 불신으로 이어질 줄 전혀 몰랐습니다.
그리고 API를 막았던 이유도, 외부 프로그램을 통한 미터기를 사용할 경우
유저분들의 컴퓨터에 악성프로그램을 설치하려는 사람들도 있었기 때문에 저희가 의도적으로 막았었습니다.
다만 이걸 전달하는 방식이 마치 '너희 미터기 쓰는 사람들 전부 착한 사람 아니야!' 이런식으로 얘기하는것처럼 될까봐 저희의 기조를 얘기드리면서 막았던건데 뉘앙스가 이상했던거같네요. 
앞으로 레이드 도중 실시간으로 확인해볼 수 있는 '전투분석현황' 이라는걸 출시할 예정입니다.
각 캐릭터별 전체 DPS와 스킬별 DPS, 서포터의 공증이나 낙인효과와 버프가동률을 전체적으로
보실 수 있도록 조정하고있는데 이게 처음 만드는거다보니까 가시성 문제가 좀 있네요.
내일은 못나오구요. 상위레이드 개선하는 다음달 중순전까지 저희가 수정해서 가져오겠습니다.
지금까지 로아에 문제였던 점들을 한번에 고치려다보니까 좀 손이 부족하네요. 죄송합니다.

보석 얘기로 넘어가볼게요.
보석...하.. 광휘의 보석은 저희가 오판한거같습니다. 캐릭터 귀속화를 하면 해결될 줄 알았어요.
저희의 운영 방침때문에 보석이 어느정도 비싸게 거품 낀 스펙업 중 하나였다고 생각했거든요.
그래서 지금의 보석값 정도면 지금 괜찮다고 생각해요. 그래서 귀속화를 진행하진않겠습니다.
다만 상위권 카던과 레이드에서 보석 수급을 좀 늘리겠습니다.
그렇게해서 낙수효과를 기대하고 돌리는 쪽이 더욱 좋아보여서 이렇게 바꿀거고요. 이건 내일부터 바로 적용됩니다. 아마 몇일간 시세가 많이 요동칠텐데 게임을 정상화하는 과정이라고 생각해주시고 너그러이 봐주세요.

내부적인 지표를 기준으로 판단하려다보니까, 이미 일이 터진 뒤에 수습하는 형식의 패치를 하고있더라구요.
이게 보통 늪으로 빠질때 천천히 빠지다보니까, 걸으면서도 빠지는 줄 모르고 들어가게되잖아요.
저희가 그랬던 것 같습니다. 일이 여기까지 올 줄 몰랐는데 너무 먼 길을 돌아왔네요. 죄송합니다. (인사)

곧 무더운 여름이니까 로아온 기대해달라고 말씀드리고 웃으면서 인사드리고 싶은데... (웃음)
다시 한번 기대하고 기회를 달라고 말씀드리기 참 무서운 자리를 목도한 기분이에요.
열심히 해보겠습니다.
우리 RPG 게임이 부끄럽지 않도록 노력해보겠습니다.
로스트아크를 사랑해주시는 모든 분들께 감사합니다.
(인사)