안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

4/20(목) 정식서버에 적용될 예정인 버프 프리저 및 펜던트 슬롯 늘리기 상시화 관련하여, 회수 및 환불 사전 안내 드립니다.

상세 내용을 꼭 미리 확인하시어 게임 이용에 불편이 없으시기를 바랍니다.

 

■ 환불 대상

- 일반 월드에서 2023년 4월 20일 업데이트 이전 유료 구매한 ‘버프 프리저’ 아이템을

인벤토리, 캐시 보관함, 또는 메이플 옥션(판매 등록, 구매 후 미수령)에 보유하고 있는 용사님

- 일반 월드에서 2023년 4월 20일 0시 기준 ‘펜던트 슬롯 늘리기 : 30일 아이템’의 잔여 기간이 남아 있는 용사님

 

■ 회수 일정

- 4월 20일(목) 점검 중 보유하고 있는 모든 ‘버프 프리저’ 아이템 회수

 

■ 환불 기준

- 별도 공지를 통해서 5월 31일 이전에 환불 진행될 예정입니다. 

버프 프리저

2022년 4월 20일 ~ 2023년 4월 20일 구매 건

교환 가능 시 구매 수단별 환불 (아래 참조)

(예시) 넥슨캐시, 마일리지 복합결제 후 미사용 상품


교환 불가 시 메이플포인트 환불

(예시) 마일리지 전액 구매, 메이플포인트 구매, 선물 수령,
묶음 상품 구매 후 일부 사용하여 남은 잔여 상품, 옥션 구매 상품

2022년 4월 19일 이전 구매 건

메이플포인트 환불

 

펜던트 슬롯 늘리기 : 30일

365일까지의 잔여기간

잔여기간 1일당 97 메이플포인트 환불

365일을 초과하는
잔여기간

2022년 4월 20일 ~ 2023년 4월 20일 기간
유료 구매 기록을 확인하여 유료 연장 기간에 대해
1일당 97 메이플포인트 환불

(예시) 잔여기간 380일이고 최근 1년간
5일 유료 구매하였다면 370일 환불

 

■ 구매 수단별 환불 재화

- 아이템 획득 방법에 따라 환불 방법이 다르니, 아래 환불 기준을 꼭 확인해주세요.

구매 수단

환불 재화

넥슨캐시

넥슨캐시 환불

넥슨캐시 + 마일리지 구매

넥슨캐시 결제분은 넥슨캐시 환불
마일리지 결제분은 메이플포인트 환불

마일리지

메이플포인트 환불

메이플포인트

구매 수단 확인이 불가능한 경우

 

■ 유의 사항

- 이미 사용한 ‘버프 프리저’ 아이템의 경우 환불 대상에 포함되지 않습니다.

- ‘버프 프리저’ 묶음 상품의 일부를 사용한 경우에도 구매 단가에 따라서 잔여 수량에 대한 환불을 받을 수 있습니다.

- 대상 아이템을 구매할 때 적립된 MVP 등급 누적 구매금액은 회수되지 않습니다.

 

앞으로 더 나은 메이플 월드를 만들어 나가기 위해 더욱 노력하겠습니다.

 

감사합니다.