루시우
특징 : 광역힐, 낮은 힐을 베이스로 깔고가는 느낌
장점 : 생존력 좋음, 이속을 통한 기동성 
단점 : 치명상 뜬 아군의 순간적인 케어 불가능
소리방벽 : 아군을 보호하는, 급작스러운 순간에 활약하는 궁극기
장점 : 아군들의 위기를 순간적으로 넘김, 엄청나게 넓은 범위
단점 : 방벽이 시간에 따라 줄어들음, 비트를 땅에 찍는 딜레이 존재
카운터 : EMP, 해결이 안되는 무지막지한 딜량 (나노+궁연계, 자폭)

공식 난이도 (공식 난이도는 블라자드에서 제공하는 난이도입니다.)

조작 난이도 
운용 난이도 
공격성 ●○
지원성 

메르시
특징 : 단일힐, 아군을 케어하고 서포트하는것에 집중되어있음
장점 : 소규모 난전/ 대치중일때 안정적인 케어가 가능, 좋은 기동성 (생존력이랑은 별개임!)
단점 : 0순위 타겟(=메르시를 짜르기위한 1인궁 세례), 수호천사의 제한성
부활 : 아군을 즉시 전장으로 복귀시키는 한타 중~후반부에 활약하는 궁극기
장점 : 와일드카드, 어떻게 죽었든 범위안이라면 살릴 수 있음, 벽 통과 부활
단점 : 조건부성 궁극기.
카운터 : 메르시 본인의 상황판단력과 손가락이 하드카운터

공식 난이도 

조작 난이도 
운용 난이도 
공격성 
지원성 

젠야타
특징 : 지원가로써 힐을 할수있지만 사실상 공격군에 속함, 부조화라는 S급 디버프기 
장점 : 부조화를 통한 일점사를 통해 빠른 처치 가능
단점 : 낮을 힐량, 이동기&CC기 전무
초월 : 아군을 보호하는, 급작스러운 순간에 활약가능한 궁극기
장점 : 광역 미친힐량으로 적군이 아군을 따내는것이 매우힘듦.
단점 : 카운터가 은근 많음
카운터 : 폭발형 궁극기, 아나의 생체수류탄, 위도우&한조 (원샷원킬 = 커버불가)

공식 난이도 

조작 난이도 
운용 난이도 
공격성 
지원성 

아나
특징 : 저격을 통한 원거리 힐&딜, CC기, 버프기, 디버프기 모두 존재, 즉시힐을 이용한 응급처치 가능
장점 : 미친 힐량, 수면총과 수류탄을 이용한 능동적인 지원
단점 : 실력에 따른 힐의 불안정성, 후방교란에게 물릴시 아군에게 힐을 못해줌.
나노강화제 : 아군에게 돌파력을 제공하는 한타 초~중반부에 활약하는 궁극기
장점 : 온갖 버프를 다 달아주는 것이기 때문에 대처법이 딱히 없음.
단점 : 강화제 맞은사람의 실력에 따라 효율이 크게 차이가 남.
카운터 : 모든 디버프기, CC기, 모든 지원가의 궁극기

공식 난이도 

조작 난이도 
운용 난이도 
공격성  ~   (플레이 스타일에 따라)
지원성  ~   (플레이 스타일에 따라)

+
본인은 아나의 기본 힐량이 너프되어야한다고 봅니다. 
아나의 힐량은 110 Hps로, 힐러들 사이에서도 무지막지하게 높은 수준입니다. (메르시 60 hps)
좀 더 서브힐러스럽게, 좀 더 저격수스럽게, 
즉시힐이라는 특성을 이용한 응급처치란 컨셉에 중점을 두게, 
그리고 단일힐이라는 메르시의 위치를 침범하지 않게 하려면
힐량을 60~65 정도로 세팅해야 한다고 생각합니다. (현재 75)
힐량이 너프된다고 하더라도 아나에게는 수면총, 생체수류탄이 있기때문에 문제는 되지 않을 것이며, 좀 더 스킬을 신중하게 사용해야 할 것입니다. 그리고 이정도는 되야 공식 난이도 ★ 라고 볼수 있지 않을까 싶습니다. 

물론 솜브라의 출시예정으로 인해 지원가들의 입지가 어떻게 바뀔지 모르기 때문에.. 패치가 되면 힐량 75가 적절한 수준이였던걸수도 있어요 ㅋㅋㅋㅋㅋ

++
아 그리고 메르시 버프해달라고 해주시는분 많으시던데 (물론 저도 버프를 기다리고있긴 하다만) 제생각에는 솜브라가 나오면 메타의 변화가 일어날것이고, 그로인해 지원가들의 입지가 변하게 되면서 메르시가 이득을 보게 될것 같습니다! 버프는 꿀이지만 메타가 변할예정이니 좀만 기다려보세용