[안내] 04월 06일 운영정책 위반 계정 이용 제한 안내

안녕하세요. 소울워커입니다.

최근 인게임 및 재화 흐름을 모니터링한 결과 비정상 플레이를 반복적으로 진행하는 유저가 확인되었습니다.

전수 조사 결과, 동일한 IP에서 다수의 계정을 이용해 비정상적인 플레이를 진행하고
해당 플레이로 생성된 제니를 다른 계정으로 이동시킨 행위가 확인되었습니다.

이에 따라 운영정책에 의거하여, 해당 IP를 기반으로 접속 확인된 모든 관련 계정에 대해 영구 이용 정지 조치를 적용하였습니다. 
해당 조치는 게임 내 경제 질서와 공정한 플레이 환경을 유지하기 위한 불가피한 결정임을 안내드립니다.
단, 본 조치에 대해 이의가 있으신 경우 고객센터를 통해 소명해 주시면 추가 조사 후 결과에 따라 조치를 재검토할 예정입니다.

■ 조치 일자
- 04월 06일

■ 조치 내용
제7조 게임 서비스 이용 제한 정책에 의거하여 제재 진행

- 매크로 작업장

캐릭터명	스팀ID	조치 사항
체*******	76***************43	게임 영구 이용 제한
야*******	76***************93
룰*******	76***************43
명*******	76***************69
따*******	76***************07
쇼*******	76***************98
참*******	76***************54
o*******	76***************43
d*******	76***************01
*******살	76***************09
9******d	76***************50
p*******	76***************37
5*******	76***************78
*******룩	76***************73
g*******	76***************96
C*******	76***************35
다*******	76***************12
*******a	76***************77

아울러, 비정상 계정으로부터 거래를 통해 직접적으로 전달받은 재화(제니)에 대해서는
전량 회수 조치가 진행될 예정이며 재화가 부족한 경우 후속 조치가 진행됩니다.

다만, 2차 이동된 재화의 경우 거래 내역을 면밀히 검토하였으며 비정상 거래로 단정하기 어려운 사례로 판단되어
선의의 이용자 보호를 위해 별도의 회수 조치는 진행하지 않습니다.

이번 조치로 인해 일부 인게임 콘텐츠 및 재화 흐름에 변동이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

앞으로도 공정하고 건전한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.