프모 캐릭터를 받았는데 혹시 외형 못 바꾸나요?

전부다 번개 맞은 빨간 머리 기본 헤어 캐릭만 주던데 ㅡㅡ

캐릭명은 공짜로 바꿀 수 있는데 외형은 공짜로 못 바꿔요?