안녕하세요. 아이온 가족 여러분.

 

최근 개인정보 유출 사고 이슈와 지속적인 악성코드 유포 증가로 고객님의 안전한 계정 자산 보호를 위해 안내 드립니다.

 

사전에 고객님들의 계정 도용 피해를 예방하고 악성코드에 대한 피해를 최소화할 수 있도록 계정 보안을 위한 보안 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

 

[소중한 계정을 보호하기 위한 악성코드 감지 및 대응 방법]

 

1. 최신 업데이트 버전 백신을 통해 악성코드 감염 검사 및 치료 진행

① 기존 사용 하시는 백신 프로그램은 반드시 최신 버전 업데이트를 하셔야 합니다.

② 백신에 따라 악성코드의 탐지 업데이트 시기가 늦어질 수 있어 최소 두 개의 백신 프로그램 검사를 권장합니다.

③ 두 개의 백신을 사용하는 경우 다른 하나의 백신을 문제 프로그램으로 인식하거나 충돌하는 문제가 있어 하나는 종료 후 이용해 주시는 것을 권장합니다.

▶ KISA가 추천하는 유/무료 백신 다운 받으러 가기 (PC웹)

 

2. 게임 전용 악성코드 검사 하기

① AhnLab OnlineGameHack 전용 백신 [바로가기 (PC웹)]

② ESTsoft 전용 백신 [바로가기 (PC웹)]

 

3. 검출 된 악성코드 치료 후 반드시 재부팅 후 비밀번호 변경하기 [변경하러 가기 (PC웹)]

안전한 비밀번호 변경을 위해 컴퓨터 전원을 완전히 끄고 다시 부팅하신 후 계정 비밀번호 및 결제 비밀번호 변경 진행을 부탁 드립니다.

 

가족 여러분의 안전한 개인정보 보호를 위해 보안 서비스의 이용을 적극 권유 드립니다. [가입하러가기]

 

개인정보 보호에 대한 고객 여러분의 각별한 관심과 주의를 당부 드리며,

안전한 게임 진행을 위해 더욱 노력하겠습니다.

 

고맙습니다.