안녕하세요. 

커뮤니티에 글을 써본적이 없는데 이번에 겪은 일은 너무 어이가 없고 화가 나서 글을 작성하게 되었습니다.

글쓰는데에는 재주가 없지만 저와 비슷한 일을 겪는 피해자가 생기지않았으면 하는 마음에 공론화를 부탁드립니다.

저는 일명 '쿠폰 소매넣기'를 당했습니다.

2월 10일 화요일 라이브 방송에서 LUCKYAION2 라는 쿠폰을 뿌렸었는데요. 

쿠폰 번호를 입력하면 우편으로 들어오는 것이 아니라 바로 인벤토리로 들어오게끔 되어있습니다.

시스템을 악용해서 타인이 남의 캐릭터 닉네임과 쿠폰 번호를 입력하면 바로 인벤토리에 강제로 넣어버릴 수 있습니다. 

타 게임의 경우 쿠폰을 입력하고 정상적으로 보상을 받으려면 해당 계정에 로그인 후에 쿠폰 번호를 입력하여 보상을 수령할 수 있게끔 되어있으나, 아이온2의 경우 계정 로그인도 필요없고 단순히 서버명, 캐릭명, 쿠폰 번호만 입력하면 보상이 들어가게끔 되어있습니다. 
본인이 아닌 타인도 서버와 닉네임 그리고 쿠폰 번호를 입력하면 따로 본인 인증 절차 없이 보상을 강제로 타인의  인벤토리로 넣어버릴 수 있고, 쿠폰을 사용할 수 있습니다.  시스템 약점과 쿠폰이 일회성이라는 것을 악용해서 본캐릭터에 받아야하는 보상들을 부캐릭터에 강제적으로 넣어버림으로써 정상적으로 쿠폰을 내가 원하는 캐릭터에 사용할 수 없게 합니다.


(부캐릭터로 안누스를 캐고 있던 중에 갑자기 인벤토리로 쿠폰 보상이 들어옴. 해당 시간이 시공시간이라 상대방 진영에서 넘어온 유저들의 위치를 맵핀을 활용하여 종족채팅으로 알려주는 채팅을 친 후 소매넣기 당한 것으로 추측)

매번 쿠폰 이벤트를 할 때마다 피해자들이 있었다는데 공론화가 안되어서 그런건지 게임사가 신경을 안쓰는 건지 모르겠으나 이런식으로 시스템 약점을 이용하여 악의적으로 다른 사람 계정에 쿠폰보상을 부캐릭터로 받게끔 하는 일들이 있었다고 합니다. 
저 같은 경우에도 오늘 처음 겪어보는 황당한 일이었고, 저와 비슷한 일을 겪은 사람들에 대하여 찾아보던 와중에 다른 커뮤니티도 찾아봤는데, 댓글들이 하나 같이 "니가 잘못한게 있겠지". "평소 행실이 안좋았나보지", "종족 채팅에서 나대던 애냐? 꼴 좋다" 등 오히려 피해자들을 조롱하고 있었습니다. 또한 시스템을 고의로 악용해서 다른사람에게 피해를 주고 그것을 자랑인듯 글을 커뮤니티에 작성하는 사람들도 많았습니다. (예시 디X인사이드)

사실 쿠폰 보상이 별게 아닌데 유난떤다 라고 생각하실 수도 있겠으나, 게임을 즐기는 한 유저로서 이러한 피해를 보는 것이 너무나도 억울하고 화가 납니다. 

인벤토리로 들어온 쿠폰 보상 물품들이 서버 창고에 들어간다면 그렇게 문제가 되지않겠지만 '각인'되어 계정 내 공유가 되지않고 캐릭터 귀속이 됩니다. 

현재 제 부캐릭터에 들어온 쿠폰 보상은 하나도 사용하지않고 그대로 두었으며, 스크린샷을 첨부하여 복구문의를 넣어둔 상태입니다. 

또한 제가 쿠폰을 입력한 것이 아니오나, 쿠폰은 일회성이기때문에 제 본캐릭으로 들어가서 쿠폰을 입력할 경우 등록 가능한 횟수가 초과되었다고 뜹니다. 
 

매번 쿠폰 이벤트 때마다 이렇게 아무 잘못없는 유저들이 일명 '소매넣기'로 피해보고 있었고 이것을 하루 빨리 해결해주시길 바라는 마음입니다. 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 

선의의 피해자가 생기지않게 꼭 공론화 부탁드립니다.