안녕하세요. 프라이팬입니다.

어제 테스트 서버에 적용된 안티 치트 솔루션 실행 시 오류를 겪고 계신 플레이어 여러분의 msinfo 정보 취합을 요청드리고자 합니다.
아래 가이드를 참고하시어 정보 입력을 부탁 드립니다.


취합 가이드
1. “윈도우 키 + S”를 누릅니다.
2. “msinfo”를 입력합니다.
3. 새로 나오는 창에서 상단 File > Save 에서 파일로 저장합니다.
  - 저장 파일 명은 게임 닉네임으로 해주세요.
*윈도우 버전에 따라 명령어가 다를 수 있습니다.
   위 방법으로 실행이 되지 않는다면, "윈도우 키 + R" 후 "msinfo32"를 입력하여 실행할 수 있습니다.

리포트 가이드
1. 고객 지원 페이지를 방문합니다.
2. 우측 상단의 “문의 등록” 버튼을 누릅니다.
3. 문의 등록에 필요한 항목을 채웁니다.
  - ‘항목 선택’에 “기타”를 선택합니다.
  - ‘제목’에 꼭! 영어로 “Xenuine”을 기입합니다.
4. 위의 과정에서 저장했던 파일을 ‘첨부 파일’ 란을 통해 첨부합니다.
5. 화면 아래의 “제출” 버튼을 눌러 접수를 완료 합니다.

작성 시 주의사항
• 다른 항목들은 자유롭게 작성해 주시되, 제목과 ‘제목’과 ‘첨부 파일’은 반드시 가이드를 따라 주시기 바랍니다.


감사합니다.