기사 원문 - https://gazlog.jp/entry/micron-warranty-very-cheap-refund/
　

보증 기간 내에 고장난 Crucial DDR5 메모리에 Micron이 교환품이 아닌 구입시 가격에 상당하는 금액의 환불을 제시한 것이 밝혀졌습니다. 제시된 금액은 현재 동일한 용량의 키트를 다시 구입할 때 가격의 약 37%에 머물러 있습니다.

Micron은 2025년 12월 4일에 Crucial의 소비자 사업에서 철수를 발표했으며 제품 출하는 2026년 2월에 종료됩니다. 단, 철수 발표 시점에서 기존 제품의 보증 서비스와 지원은 계속 제공될 것이라고 밝혀졌습니다.

그러나 Reddit에 게시된 내용에 따르면, 48GB(24GB×2)의 DDR5 키트 중 1장이 보증 기간 내에 고장났는데, Micron은 보증 신청에 대한 교환품의 제공은 종료했다고 응답하고, 대신 구입시 세금 포함 가격에 근거한 241.86달러의 환불을 제시했다는 것입니다. 철수한 브랜드가 교환용의 재고나 생산 라인을 계속 유지하는 이유는 없기 때문에, 보증 대응이 현물 교환으로부터 환불로 바뀌는 것은 철퇴의 귀결이라고 보여집니다.

한편, 동 용량의 DDR5 키트는 현재, 최저라도 649.99 달러로, 게다가 규격은 DDR5-6400 CL32로 고장난 Crucial제 키트보다 고속입니다. 환불액은 구입시의 가격에 고정되는 한편, 재구매는 현재의 시세에서 실시하기 때문에, 메모리와 같이 단기간에 가격이 튀어 오른 제품에서는, 액면상은 구입액의 전액이 돌아와도 같은 용량의 제품을 재구입할 수 없습니다. 게다가, 고장난 것이 2장 중 1장만이라도 키트 전체의 반송이 요구되고, 반송의 우송료도 유저 부담으로 되어 있습니다.

그 후, Micron은 대응을 바꾸어,Crucial Pro DDR5-6400 CL32 16GB(제품번호:CP16G64C32U5B)를 3장 제공하는 것으로 합의해, 유저도 이것을 받아들였습니다. 총 용량은 원래 키트와 동일한 48GB이며 속도는 고장난 제품보다 높습니다.

각 회사의 보증 규정을 비교한 2026년 3월의 시점에서 , Crucial은 기본적으로는 동등품에의 교환입니다만, 교환품이 없는 경우는 「구입 당초의 가격 또는 적정한 시장 가격의 어느쪽이든 낮은 쪽」을 환불한다고 보증 규정에 정하고 있어 최초의 환불 제시는 이 문면대로의 대응입니다. Kingston도 마찬가지로 낮은 분을 환불하는 내용입니다. 한편, G.Skill과 Corsair는 동등한 기능·용량을 가지는 제품에의 교환을 원칙으로 하고, 같은 영구 보증에서도 메이커에 의해 내용이 나뉘어져 있습니다.

급등 국면에서 보증 대응이 환불된 사례는 이번에 3번째입니다. 2026년 3월에는 영구보증을 맡은 Silicon Power제 메모리가 구입가격에서 15%를 뺀 부분환불로 처리되었으며, 6월에는 삼성이 990 Pro의 교환에 응하지 않은 건으로 구매시 가격 330달러의 환불이 제시되었습니다. 당시의 동형 드라이브는 삼성 자신의 아마존 스토어에서 949달러로 판매되고 있으며, 환불액이 다시 구입 가격에 닿지 않는 점은 이번과 공통되어 있습니다.

시세 전체에서는 메모리의 GB 단가가 약 20년 전의 수준까지 돌아오고 있어 환불액과 재구매 가격의 차이가 조만간 줄어들 전망은 없습니다. 일본 국내의 정규 대리점품에서는 대응이 다를 가능성도 있습니다만, 이미 Crucial제의 메모리나 SSD를 사용하고 있다면, 보증 기간이 남아 있어도, 고장시에는 이 차액을 자기 부담할 가능성을 생각해 둘 필요가 있습니다.