안녕하세요. 로스트아크입니다.



현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.




■ 알려진 버그 안내


[레이드/토벌/던전]

  • 일부 군단장 콘텐츠에서 간헐적으로 에스더 스킬을 사용할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-09-28 추가)
  • 카오스 던전 내 특정 지역에서 배경음악이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-28 추가)
  • 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 3관문에서 워로드가 '방어 태세'인 상태로 횡스크롤 미니게임 진입 시, 낮은 확률로 이동속도 감소 효과가 적용되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 2관문 카드 미로 패턴 진행 중, 낮은 확률로 타이머가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 2관문에서 '프로켈의 사념체'가 낮은 확률로 '주시' 디버프를 보유하지 않은 캐릭터에게 레이저를 발사하는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문 하드 난이도에서 '일리아칸, 카르테론의 군주'와 전투 중 캐릭터가 공격 받지 않았음에도 간헐적으로 사망하는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 2관문에서 '빛나는 해골'을 든 상태로 Q 스킬 사용 시, 간헐적으로 빛나는 해골이 추가 생성되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문 하드 난이도 '일리아칸, 카르테론의 군주'와 전투 중, 일리아칸의 위치에 따라 변경되는 피격 구간 및 기둥 오브젝트 투명화가 즉시 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가)
  • 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문 하드 난이도에서 '일리아칸, 카르테론의 군주'가 지형 기울이기 스킬 사용 중, '시간 정지 물약'을 사용하면 낮은 확률로 캐릭터가 이동할 수 없는 위치로 이동되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
  • 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 1관문에서 '비통의 지배자 마우르그'가 중앙의 고치로 들어가는 패턴 진행 중 '질병 지대 폭주' 디버프가 발생한 캐릭터가 사망하는 경우 질병 지대 내부의 다른 캐릭터에게 적용된 '질병 지대 폭주' 디버프가 제거되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-09-28 수정)
  • 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 1관문에서 '비통의 지배자 마우르그'가 중앙의 고치로 들어가는 패턴 진행 중, 특정 상황에서 '질병의 권능' 버프가 '비통의 지배자 마우르그'에게 적용되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-09-28 수정)
  • 가디언 토벌 진행 중, 체인 스킬의 툴팁에 트라이포드 레벨이 항상 1레벨로 노출되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-09-28 수정)
  • 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문 하드 난이도에서 '일리아칸, 카르테론의 군주'가 지형 기울이기 스킬 사용 시, 위로 올라간 지형 쪽으로 익수한 경우 그래픽이 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 진행 중, 몬스터에게 피격되어 캐릭터가 익수한 경우 수면으로 이동되어야 하나 지형의 테두리로 이동되어 부자연스러운 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 2관문 카드 미로에서 간헐적으로 특정 인원에게 카드 문양이 중복 적용되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 군단장 레이드 '마수군단장 발탄' 2관문 진입 시점에 재접속하는 경우, 1관문 시작 지점으로 접속되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 가디언 '흑야의 요호'와 전투 중, 특정 상황에서 사용한 페로몬 폭탄의 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)


[퀘스트/에포나]

  • 부서진 빙하의 섬 퀘스트 '오염된 바다'를 클리어한 캐릭터가 원정대 내 있는 경우 아르데타인 대륙 '조사협력' 퀘스트의 일부 스테이지를 완료하지 않고 이동되는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가)
  • 업적 '전투 준비 완료!'의 서브 미션 중 '이동기 스킬 미션 완료'를 제외한 다른 서브 미션은 달성이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-09-28 수정)
  • 베른 남부 스토리 미션 '유적 리엘바르'에서 던전 퀘스트 '목도하다' 진행 중, '검은 기사단장 루기네 처치' 단계에서 재접속하는 경우 보스 전투 구역으로 진입이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-09-28 수정)
  • 로웬 대륙 퀘스트 '프라이겔리 보급품 관리'의 '대원 PP-212와 대화' 단계 완료 시, 캐릭터의 위치에 따라 식료품 상자에 끼이는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-09-28 수정)
  • 업적 '항구는 이제 안전합니다'의 업적 설명이 잘못 표시되어있는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가, 2022-09-28 수정)
  • 업적 '그녀는 소환사'의 누적 횟수가 증가된 후 게임 종료 및 재접속 시, 증가된 횟수가 반영되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가, 2022-09-28 수정)
  • 길드 에포나 의뢰 '[부유물]바다 위의 부유물 획득'을 프로키온의 바다에서 진행 시, 부유물 획득 카운트가 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가, 2022-09-28 수정) 
  • 베른 남부 스토리 미션 '유적 리엘바르' 진행 중, 간헐적으로 스테이지 진행 구역으로 진입할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 베른 북부 스토리 미션 '폐허가 된 항구'에서 퀘스트 '불타는 항구' 진행 중, '사방에서 몰려오는 시체 처치' 단계에서 낮은 확률로 몬스터가 등장하지 않아 퀘스트 진행이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 베른 북부 대륙 '라니아 마을' 퀘스트 '발란카르 진입 자격' 퀘스트 진행 중, NPC 벨로아의 음성과 대화 텍스트가 서로 상이한 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 에포나 의뢰 창에서 '주간 의뢰' 수락 시, 간헐적으로 페이지가 변경되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)


[아이템/장난감/우편]

  • 쿵덕쿵 아일랜드에서 '조사용 토끼발 망치' 사용 시, 아이템 내구도가 감소하는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 우편함의 두번째 페이지에서 전체 선택 후 삭제 시, 삭제 기능은 정상적으로 작동하고 있으나 상황에 맞지 않는 오류 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 장비 계승 후 결과 창의 확인 버튼을 클릭하였으나 간헐적으로 버튼이 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 장비 계승 후 결과 창의 확인 버튼에 간헐적으로 텍스트가 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 아이템 '아스트레이 건조 설계도'가 파괴 가능한 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 기존에 설정한 칭호가 해제되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)


[캐릭터/스킬/각인]

  • 리퍼 '나이트메어' 스킬 '배후 공격' 트라이포드 적용 후 공격 받은 대상의 반대쪽으로 이동할 수 없는 특정 콘텐츠에서 스킬을 사용했을때, '스킬을 사용할 수 없는 상태' 메시지와 함께 스킬 사용이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 트리시온 수련장에서 카드 세트 '자연의 정령들'의  6세트의 효과가 발동되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 트리시온 수련장에서 아이덴티티 스킬을 사용해 변신 후 캐릭터 설정을 저장하는 경우, 변신 스킬이 아닌 일반 스킬이 스킬 슬롯에 등록되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 카드 세트 '세상을 구하는 빛'의 속성 변환 효과가 적용된 상태로 트리시온 수련장 입장 후 다른 카드 세트로 변경 하였으나 '세상을 구하는 빛'의 성 속성 피해가 유지되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 트리시온 수련장 캐릭터 설정 UI에서 '장착 스킬 우선 정렬'에 체크 후 스킬 정보를 변경하였으나, '저장' 버튼이 활성화되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 트리시온 수련장에서 캐릭터 설정 변경 시, 팔찌 옵션 '돌진' 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 트리시온 수련장에서 UI 숨기기를 한 상태이나, 전투 스킬 창을 호출할 수 있는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 스킬 창에서 효과 및 등급이 동일한 스킬 룬을 추천 스킬로 적용 시, 스킬 룬이 장착되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가)
  • 서머너 '파우루' 소환수 '약점 포착' 트라이포드 적용 시, 파우루의 '명령' 스킬 툴팁에 약점 포착 트라이포드 내용이 표기되어 있지 않은 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-09-28 수정)
  • 버서커 '오러 블레이드' 스킬 '검상' 트라이포드 적용 또는 '검상', '멸절'을 동시 적용하여 사용 시, 공격이 적중했을 때  분노 게이지가 상승하지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-09-28 수정)
  • 바드 '사운드 웨이브' 스킬 '대형 웨이브', '인내의 웨이브', 지면 파괴' 트라이포드 적용 시, '인내의 웨이브' 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-09-28 수정)
  • 기상술사 '칼바람' 스킬 '거대 돌풍' 트라이포드를 적용하여 부위 파괴가 필요한 부위에 스킬 사용 시, 부위 파괴가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-09-28 수정)
  • 트라이포드 전승 창 우측의 '나의 트라이포드 정보'에서 최대 1레벨의 트라이포드가 2레벨 이상으로 노출되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)


[항해/섬/월드맵]

  • 월드맵에서 마우스 휠로 줌 아웃 시, 카메라 이동이 다소 어색한 현상이 있습니다. (2022-09-28 추가) 
  • 모코콩 아일랜드 '마녀의 집' 입장 시, 간헐적으로 캐릭터가 이동할 수 없는 위치로 입장되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 환영 나비 섬 퀘스트 '환영 속의 길잡이'를 여러 인원이 진행 중인 경우, 한 명에게만 연출 영상이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
  • 점령한 길드가 없는 섬에서 월드맵 확인 시, 점령 길드 안내 텍스트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가) 
  • 모코콩 아일랜드 '마녀의 집'에서 보스 '사악한 마녀 바바야바'가 무력화되었을 때, 낮은 확률로 마녀가 공격이 불가능한 위치로 이동하는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 모코콩 아일랜드 '무쿠라 숲'에서 2개의 개울을 얼리기 전 재접속하는 경우, 개울물이 언 상태로 보이는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 모험 섬에 입장이 가능할 때, 프로키온의 나침반의 모험 섬 '등장 알림 정보' 창을 재오픈하는 경우 시작 시간이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가)
  • 모코콩 아일랜드 '마녀의 집' 입장 시, 간헐적으로 모코콩 변신이 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가)
  • 모코콩 아일랜드 내 '시끌벅적 주점' 특정 위치에서 간헐적으로 캐릭터가 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
  • 모코콩 아일랜드 내에서 모코콩으로 변신한 상태일 때, 간헐적으로 캐스팅바가 캐릭터를 가리는 위치에 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
  • 모코콩 아일랜드 '무쿠라 숲'에서 보스 '마녀의 두꺼비 투루투 루투'와 전투 중, 스킬 사용 시 낮은 확률로 적합하지 않은 시스템 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
  • 모코콩 아일랜드 '모코리 들판'에서 사망하여 부활 후, 간헐적으로 부활 지점에서 캐릭터 이동이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
  • 잔혹한 장난감 섬 특정 비밀공간 내 트랙무브 이용 중, 협동 퀘스트 진행 구간으로 자동 이동되면 카메라 시점이 변경되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
  • 토토이크 대륙 '바다향기 숲'의 특정 구역에 낚시터 심볼이 월드맵에 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)


[원정대 영지]

  • 관심 등록한 원정대 영지 방문 시, 관심 영지의 하트 심볼 모양이 초기화 되어있는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)  
  • 원정대 영지에서 관리(Ctrl + 1) 모드 진입 시, 간헐적으로 원정대 영지의 음악이 재생되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 원정대 영지에서 소환 중인 펫 이름 색상과 펫 목장에 배치한 펫 이름 색상이 간헐적으로 동일한 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
  • 모코코 변신 장난감 아이템 사용 후 영지 입구 나루터에서 수송체를 탑승 및 하차할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가) 
  • 원정대 영지에서 모코콩 변신 장난감으로 변신 시, 간헐적으로 일부 외형이 어색하게 노출되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 원정대 영지 주크 박스 음원 '별모래 해변' 의 카테고리가 '섬 테마'로 분류되어 있는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가, 2022-09-28 수정)
  • 원정대 영지 훈련소에서 허수아비를 공격하는 사운드가 일정 거리 이상 멀어져도 지속적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-09-28 수정)


[셀피모드/감정표현/포즈]

  • 셀피 모드에서 스티커를 배치한 뒤, 해상도를 낮게 변경하면 스티커를 선택할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
  • NPC에게 근접한 상태로 셀피 모드에서 포즈를 사용한 뒤 셀피 모드를 종료하면, 상호작용 마크와 포즈 사용 마크가 겹쳐서 노출되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 상호작용이 가능한 오브젝트 앞에서 포즈 사용 중, 다른 캐릭터가 오브젝트에 상호작용을 완료하면 포즈를 종료해도 상호작용 심볼이 지속 노출되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-09-28 수정)


[UI]

  • 스토리 익스프레스 및 하이퍼 익스프레스를 모두 완료하여 보상을 수령하였으나, 간헐적으로 이벤트 미션 위젯에 레드 닷이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 통합 프리셋 단축키를 이용해 프리셋을 변경한 뒤 장비 툴팁 확인 시, 툴팁의 내용이 낮은 확률로 현재 장착 중인 장비의 툴팁과 다르게 노출되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 파티 찾기 창에서 파티 참가자의 아이템 레벨이 변경되었으나 파티 모집 상세 정보 창에는 실시간 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가) 
  • 블래스터의 포격 스킬에 피해량 증가 보석을 적용하였으나 통합 프리셋 창 내 보석 프리셋 미리보기 툴팁에 해당 보석이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가) 
  • 프리셋 이름을 '이벤트'로 설정하여 저장한 뒤, 프리셋 변경을 시도하면 '사용할 수 없는 프리셋 이름입니다' 안내 메시지가 출력되며 변경에 실패하는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-09-28 수정)
  • 마우스 커서 조작 방식이 '픽업' 모드로 설정된 상태로 일부 UI의 즐겨찾기 버튼 선택 시, 픽업 모드가 해제되지 않고 캐릭터 조작이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-09-28 수정)
  • 버프 표기 확장 버튼에 위치한 버프가 버프 HUD로 넘어왔을때 1분 이상 남아있는 버프의 경우 지속 시간이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가, 2022-09-28 수정)
  • 환경설정 내 '조작 및 표시'에서 '아이덴티티 툴팁 표시'를 해제하였으나 일부 클래스의 아이텐티티 툴팁이 표시되는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가, 2022-09-28 수정)
  • 트리시온 수련장에서 스킬 툴팁에 트라이포드 레벨이 0레벨로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가, 2022-09-28 수정)
  • 조율의 서를 변경할 수 있는 지역에서 보석 정보를 변경하였으나 캐릭터 정보 보기 진행 시, 변경된 정보가 실시간으로 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가, 2022-09-28 수정)
  • 특정 레이드의 입장횟수를 모두 소모하였으나 '전체 콘텐츠 현황' 창에서는 참여 가능한 것으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가, 2022-09-28 수정)
  • 게임 내 팝업 창이 화면 중앙에서 상단으로 살짝 치우친 상태로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)


[그래픽]

  • 지점형 스킬을 특정 오브젝트에 사용 시, 스킬 이펙트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가) 
  • 탈 것 : 프리스트 군마 탑승 후 이동기 스킬 사용 중 연출이 출력되는 경우 캐릭터가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가)   
  • 특정 NPC의 말풍선이 비정상적으로 반복 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
  • 베른 북부 '베른 성' 마법학회 건물 내부 특정 위치에서 캐릭터가 끼이는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-09-28 수정)
  • 환경설정 내 '전투 관련 설정'에서 '스킬 카메라 흔들기'를 해제하였으나 아르카나가 '이보크' 스킬 사용 시, 카메라가 흔들리는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가, 2022-09-28 수정)
  • 소서리스 '숭고한 해일' 스킬 '진화된 해일' 트라이포트 적용 후 특정 지형에 사용 시, 이펙트가 끊기는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가, 2022-09-28 수정)
  • 아르카나로 아이덴티티 '아르카나 카드덱' 클릭 시, 삼두사의 이미지 크기가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가, 2022-09-28 수정)
  • 토토이크 대륙 '성큼바위 숲'의 특정 위치에 있는 오르기 프랍이 비정상적인 위치에 있는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 토토이크 대륙 '모코코 마을' 특정 장소에 비정상적인 텔레포트 프랍이 위치한 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 베른 북부 대륙 '크로나 항구' 특정 위치에 비정상적인 검은 공간이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 엘가시아 대륙 '헤스테라 정원' 특정 장소에 위치할 때, 해당 위치에 채광 광석이 등장하는 경우 캐릭터가 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 비프로스트 이용 후, 슬롯 프리셋 변경을 시도했을 때 낮은 확률로 알 수 없는 오류 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)
  • 캐릭터 정보 창에서 '무기 이펙트 숨기기' 설정을 적용한 상태이나, MVP 화면에서는 무기 이펙트가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-09-28 수정)


[기타]

  • 마우스 우측 클릭을 유지한 상태에서 캐릭터 이동 중 마우스 좌측 클릭 시, 마우스 커서 방향으로 캐릭터가 자동 이동되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 염색 및 재련 성공 직후 게임을 종료하는 경우 홈페이지 내 전투 정보실에서 캐릭터의 염색 및 강화 이펙트가 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가) 
  • 게임 내 각 지역에 최초 입장한 상태에서 상호작용 창 호출 시, 약간의 지연이 발생하는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
  • 접속 상태를 변경 후 친구 추가 시, 추가된 친구의 친구 창에서는 변경된 접속 상태가 반영되지 않는 현상이 있습니다. (2022-07-13 추가)
  • 게임 패드로 자동항로 설정(RT + RS)키가 동작하지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가, 2022-09-28 수정)
  • 게임 패드로 생활 '낚시' 진행 시, 다른 캐릭터의 미끼에 고기가 물었을 경우에도 자신의 패드에 진동이 울리는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가, 2022-09-28 수정)




알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.


고객센터 바로가기(PC) ]

고객센터 바로가기(Mobile) ]


※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등


또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.


보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.



항상 감사 드립니다.