제가 어제 고객센터에 올린 질문입니다.
"오늘(4월22일) 오전 7시 3분경 루페온섭 47채널에서 세베크 이벤트 참가하여유물 원한각인서를 획득했습니다.그런데 확인한다는 것이 실수로 마우스가 눌려져서 사용이 되어 버렸습니다.원래대로 복구하여 주셨으면 해서 글을 올리게 되었습니다.다른 용도로 사용하고 싶습니다. 꼭 복구하여 주시길 부탁드립니다."

고객센터에서 보낸 답변입니다.
먼저, 말씀 주신 사항의 경우 '사용한 아이템'에 해당하여
이전의 형태로 복구를 도와드리기에는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
 
관련하여 운영정책 내 명시된 복구 기준에 대해서
아래 다시 한번 안내해 드리겠습니다.
 
아이템 복구 안내
- 파괴 / 판매 / 분해한 아이템은 손실된 시점부터 15일 이내 접수해 주셔야 합니다.
- 사용한 아이템은 복구가 제한됩니다.
- 만료 일자가 명시된 기간제 아이템은 기존 만료 시점이 유지되어 복구됩니다.
- 유효기간이 아이템 생성 시점에 명시되는 이벤트 기간제 아이템은 복구되지 않습니다.
- 확인 과정에서 복구 대상 아이템이 아닐 경우 복구가 제한될 수 있습니다.