제목 그대로

스마게는 중고차팔이 같은 판매전략을 취하는 회사다

더도 말고 덜도 말고

딱 그 정도다

한마디로 양아치 같은 세일즈맨십

이를 대변하는 말이 있는데

레몬 마켓이라고 들어봤는가??





정보의 불균등성을 이용해서 한쪽이 일방적인 이득을 취하는 형태의 시장을 일컬어서 하는 말이다

한마디로

판매자측에서는 모든것에 대한 정보를 쥐고
그러지 못한 구매자 쪽을 털어 먹는걸 말한다


중고차 시장이 이렇다

내가 살려는 중고차가

몇년을 탔는지
몇킬로를 탔는지
사고차 인지?
결함이 있는지?

구매하기 전까지는 소비자가 그 어떤 수를 쓰더라도
작정하고 속이려하는 판매자보다 한없이 적은 정보를 바탕으로
소비를 해야하기 떄문에 손해를 볼 수 밖에 없다


로아는 어떠한가?


인게임 내에서 유저에게 정말 극히 일부분의 정보를 제공하고
이를 바탕으로 지출을 최대한 이끌어내고 있다

1. 미터기 금지에 대한 광적인 집착

정확히 왜 안되는지
왜 그렇게 싫어하는지 
금강선도 전재학도 시원하게 말한적이 없다,
정확히는 말하지 못하는것이다

스마게가 미터기를 극도로 꺼려하고 금지하는 이유.
각박? 딱딱? 그런 범인류애적인 이유 때문이 절대 아니다

특정 패치와 정보 흘리기로 잊었다 싶으면 유저들 갈라치기 하는 인간들이
그런 따뜻한 마음씨를 가지고 미터기를 반대하는게 아니다

미터기가 존재하게되면 유저는 자기 객관화가 가능해지며
스펙업에 대한 지출을 최소화 할 수 있다

실력은 없지만 하드 난이도를 가려고 스펙업에 자본을 쓰는 경우
실력은 충분하지만 사람들의 예의컷과 인식을 뚫기 위해 자본을 쓰는 경우

이 두가지 경우가 없게되니
자연적으로 회사에 수입이 줄어들게 된다

실제로 하르둠은 숙련자 8명이 모인다는 가정하에
zloa 1800이면 떡을 친다, 심지어 광폭 2~3분 남기는 수준.

하지만 현실은 어떠한가?
유저들이 자기 객관화 및 타인을 평가 하기 위한
가시적인 지표가 없으니 오롯이 스펙으로만 컷을 내서 받으려해서
작금엔 트라이라 할지라도 2200~2300+방도 흔히 보이는 실정.

이 점수를 달성하려고 그 유저들은 
얼마나 많은 추가 지출을 했을까?
얼마나 많은 패키지를 샀을까?


속지말자
스마게는 유저를 위해 미터기를 반대하는게 아니다
빨간약 먹고 접는 유저 같은건 그들 안중에 1할도 차지하지 못한다
오직 매출에 직결되기에 유저들에게 불편, 불합리는 떠넘기면서
겉으로는 유저를 위하는척 하며 기만하고 있을 뿐이다.


2. BM

로아에서 가장 대표적인 BM인 신캐팔이와 카드가 있다
신캐팔이야 응당 RPG 게임들이라면 다들 하고있는 판매전략이라 차치해두고

문제는 카드 BM이다
카드 BM이 뭐가 문제냐고?
컴플릿 가챠, 랜덤성 등 문제는 많지만
핵심은 그게 아니다

여기서도 정보의 불균형을 이용해 양아치처럼
유저를 털어먹는 스마게의 모습을 쉽게 찾을 수 있다.

대표적인 예시로 시즌2의 암구빛이 
시즌3에서는 수구빛, 뇌구빛, 화구빛, 토구빛 시리즈들이 해당된다

시즌2때 금강선은 하얀색 카멘 이미지를 보여주며 빛의 카멘이라는 문구도 사용,
인정하진 않았지만 암구빛이 필요하다는 확실한 제스쳐를 취해서
유저들이 앞으로 쓸일이 카양갤 말고는 1도 없는 암구빛 강매를 한거나 다름없다

시즌3 들어서는 더 심해졌다
2막 부터 뇌구빛이 유효하게 적용되었고
앞으로 나올 레이드에서 신규 XX빛 시리즈의 유효성을 넌지시 던졌지만
정확히 어떤 속성이 다음 레이드에서 유효하게 될지는 모르게 했다.

예를들어 A라는 유저가 이미 토구빛이 24각 혹은 30각인 상태지만
나머지 빛 시리즈들이 18각인 상태에서
모르둠이 토속성 취약이라는 정보를 알고있었다면 
이 사람은 높은 확률로 카드패키지에 추가적인 지출을 하지 않았을 것이다.

이 모든건 정보의 불균형에서 온다
스마게는 다음 보스가 어떤 속성인지 알고, 심지어 마음대로 부여할 수 있지만
유저는 해당 정보를 하나도 알 수 없다
오히려 스마게는 유저에게 일부러 떡밥을 던져서 
자기들 마음대로 카드에 대한 추가지출을 유도할 수 있다.

이는 지금도 현재 진행형이다
아직 레이드에서는 사용되지 않는 수속 취약, 화속 취약이라는 정보를 가지고
유저들에게 반 강매적인 카드패키지 구매를 유도하고 있다.

당장 이번 라방에서
카제로스 티저라면서 불길이 휩쌓이는 듯한 티저 이미지를 보여준다고 가정해보자.
많은 사람들은 수구빛 완성을 취해 골드, 현금 등의 재화를 쓰게 될것이고
나아가서 이렇게 해놓고 정작 나왔을때는 화속성 취약으로 얼마든지 바꿀 수 있다.


3. 명확한 기준이 없는 시즌 리셋

시즌1때도 그렇고
시즌2때도 그랬다

여타 다른 시즌제 게임과 다르게
명확한 기준의 리셋 기간도 없고
자기들 마음대로 시즌 리셋을 갈긴다

이를 더 말해 무얼할까?

스마게는 이 정보를 바탕으로 
시즌 초기화후 아무가치가 없어질 재화며 패키지등을
얼마나든지 팔 수 있고(실제로 그랬고)

운영적 불리함이 극에 치달으면
자신들의 편의에 따라 얼마든지 
유저들의 플레이와 재화들의 가치를 리셋 시킬 수 있다.



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내일이면 라방이다

해당 라방에서는 당연히
그간의 감가와
그리고 운영적 이슈로 인해 피해를 본 유저들에 대해
사과와 그에 상응하는 보상이 있어야 할것이다.

허나 미터기 개방
정확한 시즌제 기간 명시 등이 포함되지 않는다면

결국 전재학은 어떠한 사과의 말과 사죄의 성의를 표해도
가면을 쓴채로 당신들을 속이고 있는거다.

언제든 자신들이 가진 정보의 우위를 무기 삼아
너와 나 우리를 통수칠 것이다.


스마게는 이제 대기업답게
양아치 같은 세일즈맨십과 역겨운 가면은 벗어던지고
진실되게 유저들을 대하길 바란다.

정말 진심으로.