왜 유저들한테 제보해달라는 답변을 할까

물론 유저들이 집단지성으로다가 여러 좋은 의견을 제시해 줄 수 있긴하지만

QnA시간에서 라이브질문도 아니고 이미 선별한 질문에서 답변을 준비하는 기간을 가지고도
어떤 해결책없이 심지어 해결안을 제시해달라는 대답이 좀 무책임하고 무능해보였음