우르스치기 이전 오전 9시부터 일퀘, 익몬, 몬파, 던블 다 하면서 계속 접속중이였음.

오후 1시30분쯤 우르스 치려고 대기기다리다 확인 누르고 들어갔는데 

우르스 얼굴도 못 보고 갑자기 겜이튕겨서 문의 넣었는데 답변이...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 

이게 왜 내 잘못인거마냥 답변이 오는지 모르겟네;;;

게임튕김현상으로 횟수 차감되는게 의도한거래 

지들이 서버관리 똑바로 안 한걸 내보고 이해해 달라는데 횟수도 다시 복구 안 해주는데 

무슨 이해를 해줘야될지 모르겠음 형들생각은 어떰?



게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.


이전에도 관련 내용으로 문의를 접수해 주신 점 확인되어,

본 문의 답변으로 함께 안내해 드리겠습니다.


용사님 캐릭터 기록을 살펴보니,

5월 31일(수)에 파왕 우르스 컨텐츠를 이용한 점 확인됩니다.


게임튕김 현상은 다양한 원인에 의해서 발생할 수 있어,

정확한 원인을 확인하기가 어려운 상황입니다.


게임튕김 현상으로 인해 불편을 겪지 않도록 꼼꼼하게 살펴보겠으며,

게임서버 환경 개선을 위해 노력하겠습니다.


그리고 파왕 우르스 컨텐츠는 메이플ID당 3회 입장할 수 있으며,

게임튕김으로 퇴장하더라도 입장 횟수가 차감되는 것은 의도된 사양이며,

다시 참여할 수 있도록 복구해 드리기는 어렵습니다.


말씀하신 보상에 대해서도 살펴보았으나,

획득하지 못한 메소, 경험치, 전리품에 대해서는 도움을 드리기가 어렵습니다.

긍정적인 소식을 전해 드리지 못하는 점 양해해 주시기 바랍니다.