장비별 미라클 타임 이벤트 적용 오류에 대한 사과 및 대응 안내


항상 메이플스토리를 사랑해 주셔서 감사합니다.

2025년 11월 1일(토) 및 2026년 5월 2일(토)에 진행된 「장비별 미라클 타임 이벤트」 에서, 잠재능력 등급 상승 확률 2배 효과가 정상적으로 적용되지 않은 오류가 확인되었습니다.

해당 이벤트를 기대하고 참여해 주신 모든 분들께 큰 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

메이플스토리 운영진은 이번 사안을 엄중하게 받아들이고 있으며, 깊은 책임을 통감하고 있습니다.

■ 오류 발생 원인

2025년 9월 17일 업데이트에서 진행된 장비 강화 UI 개편 과정 중,

장비별 미라클 타임 적용 여부를 확인하는 로직에서 원래는 아이템 ID를 참조해야 하는 부분이 잘못되어 「0 또는 1」을 참조하도록 변경되는 문제가 발생했습니다.

이 영향으로 인해 해당 업데이트 이후 진행된 아래 이벤트에서만 문제가 발생한 것으로 확인되었습니다.

대상 이벤트

  • 2025년 11월 1일 장비별 미라클 타임

  • 2026년 5월 2일 장비별 미라클 타임

※ 큐브 아이템 자체는 정상 동작했으며, 장비별 미라클 타임의 등급 상승 2배 효과만 적용되지 않았습니다.

■ 발견이 늦어진 원인

운영진은 이벤트 전후로 시뮬레이션, 테스트, 모니터링 등을 진행하고 있으나,

이번 사례는 이벤트 전 검증 과정에서도 발견되지 않았고, 이벤트 종료 후 확인 절차에서도 문제를 인지하지 못했습니다.

그 결과 이용자 여러분께 안내가 늦어졌습니다.

내부 검증 체계를 철저히 관리해야 함에도 불구하고 프로세스상의 미비로 신뢰를 저버린 점 진심으로 사과드립니다.

■ 대응 및 보상

2026년 7월 15일 점검 이후 적용 및 지급 예정

1. 사용한 대상 큐브 전량 재지급

오류가 발생한 기간 동안 잠재 등급 상승을 위해 사용된 모든 대상 큐브를 메이플 ID 기준으로 재지급합니다.

대상 큐브

  • 네오 큐브 (한국의 레드큐브)

  • 메가 큐브 (한국의 블랙큐브

  • 네오 에디셔널 큐브 (한국의 에디셔널 큐브)

대상 기간

  • 2025년 11월 1일 00:00 ~ 23:59

  • 2026년 5월 2일 00:00 ~ 23:59

또한 8월 첫째 주에 미라클 타임 이벤트가 예정되어 있으므로 재지급 큐브 사용 시 참고해 주시기 바랍니다.

수령 방법

  • 대상: 해당 기간 중 대상 큐브를 사용한 메이플 ID

  • 수령 가능 캐릭터: 레벨 101 이상

  • 수령 NPC: 이벤트 가이드

  • 수령 기간:

    • 2026년 7월 15일 점검 후 ~ 2026년 8월 14일 23:59

  • 큐브 사용 기한: 90일

2. 미라클 타임 오류 및 최근 운영 문제에 대한 보상

이번 미라클 타임 오류뿐 아니라, 7월 2일 업데이트 이후 발생한 다양한 버그 및 잦은 점검에 대한 사과의 의미로 모든 이용자에게 아래 보상을 지급합니다.

보상 목록

  • 솔 에르다 조각 300개

  • 솔 에르다 / 솔 에르다 조각 선택 쿠폰 3개

  • 경험치 4배 쿠폰(30분) 2개

  • VIP 부스터 10개

  • 경험의 코어 젬스톤 20개

  • 영겁의 황금 태엽 2개

수령 방법

  • 대상: 2026년 7월 15일 점검 이전 생성된 메이플 ID

  • 수령 가능 캐릭터: 레벨 101 이상

  • 수령 NPC: 이벤트 가이드

  • 메이플 ID당 1회 수령 가능

  • 수령 기간:

    • 2026년 7월 15일 점검 후 ~ 2026년 8월 14일 23:59

  • 지급 아이템 사용 기한: 14일

운영진은 이번 사태를 매우 심각하게 받아들이고 있으며,

시뮬레이션 검증 로직 개선뿐만 아니라 전체 업데이트 검증 및 QA 프로세스를 전면 재검토하여 동일한 문제가 재발하지 않도록 최선을 다하겠다고 밝혔습니다.

다시 한번 이용자 여러분께 큰 불편과 실망을 안겨드린 점 진심으로 사과드립니다.





설명 : 

1. 일본 뿐만이 아닌 해외섭들은 서버 과부화로 인해 [무기/보조/방패],  [모자], [악세/엠블렘/하트/반지] 등 미라클 타임을 부위를 나눠서 1년에 단 2번 진행함. 
(GMS는 개선받아서 최근 여름 미라클은 6일에 걸쳐서 전 부위를 하기로 했음.)


2. 북미 GMS에서 6일간의 미라클 악세류 첫째날 오류로 등업 확률업이 미적용된 사태가 벌어짐. 따라서 승급에 들어간 큐브는 보상되고, 다음주에 악세류 미라클을 한 번 더 하기로 함. (나머지 5일은 무사히 진행)


3. 그 오류가 이번에 일본에서도 조사해보니 최근 2번 다 똑같이 적용되고 있었어서 뒤늦게 사과 및 사료 뿌리고 등급업에 사용한 재화 90일 기간제로 돌려주고 8월에 미라클 한다고 알려줌.


4. 일본 유저들은 화를 참지 못하고 드디어 일본소비자청에 문의하기 시작함.




아래는 대충 일본섭이랑 한섭이랑 다른 점

1. 하트 : JMS는 익스우에서 나오는 언컴이 영교불 (리부트처럼)이라 언제 직접 먹을 수 있는지 모름.
페어리 하트도 존재X (저쪽은 티타늄 하트를 골드애플로 얻을 수 있고, 무기한 티타늄의 시세는 약 100~250억 메소이며, 플라즈마 하트로 승급도 해당 무기한 티타늄 하트로만 가능함.) 


2. 소울 : 소울웨폰 대신 혼의 구슬이라는 조상 격의 구식 시스템을 아직도 사용 중인데, 무공 소울이 공마 +100% 1분간인 대신 해방무기도 파괴되는 악독한 시스템. 성공률 25%이며 실패 시 파괴 50%, 즉 1트시 37.5%로 재해방 해야함.
어셈블 업데이트 때 파괴확률 삭제! 라고 홍보했지만 패치로 돌아온 건 골드애플에서 파괴확률이 사라진 익스우 소울 3종 공마 100%, 20% 10%를 출시함. 가격은 수백억이고 성공률은 15%

3. 펜던트 슬롯 증가 쿠폰을 아직도 데일리기프트로 받아서 써야함. 3캐릭은 무한유지 가능하지만 그 이상은.... 이벤트나 캐시로)

4. 마일리지 샵으로 캐릭 슬롯 및 인벤 슬롯 창고 슬롯 구매 불가, 펫도 이상한 돼지 (30일)만 가능 (연장불가),  캐시샵에 무제한 캐시템 존재X, 투명 포함 모두 90일 기간제. 가챠 당첨품만 무제한.


5. 천장 없음, 확률 표기 없음, 메소큐브 도입X
현재 모든 해외 메이플은 블랙큐브와 레드큐브를 삭제하고 이름을 변경함.
따라서 모든 한 곳에서 일어난 확률 조작과 관계가 없다는 입장이며, 확률을 고지하지 않고 있음.