레이드 던전을 반복 이용할 수 있는 오류에 대한 조치 내역 안내

레이드 던전을 반복 이용할 수 있는 오류에 대한 조치 내역 안내

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1분 전

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안녕하세요. GM로스입니다.

금일 ‘파괴된 신계의 관문’ 레이드 던전에서

일주일에 1회만 클리어 할 수 있어야 하나 던전 오류로

1회 이상 플레이 가능한 문제가 확인되었습니다.

 

우선 오류로 게임 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

많은 분들께서 현재 우려하고 계신 던전 클리어 상세 내용과 이후 조치 사항에 대해 안내 드립니다.

 

앞서 말씀 드린 대로 일부 해당 오류로 반복적으로 이용하여 던전을 클리어한 내역이 확인되었으며, 특정 페이즈를 반복 클리어한 캐릭터 수와 클리어 횟수는 다음과 같습니다.

 

2회 클리어한 캐릭터 수 – 30

3회 클리어한 캐릭터 수 – 4

4회 클리어한 캐릭터 수 – 2

6회 클리어한 캐릭터 수 – 1

 

비정상 던전 클리어 횟수를 바탕으로 운영정책에 다음과 같이 조치하였습니다.

 

특정 페이즈를 2회 클리어하여 보상을 획득한 경우 오류를 인지하지 못하였거나, 이를 통해 오류를 인지하였다 하더라도 추가적인 보상을 획득하기 위해 반복적으로 클리어 하지 않았기에 오류를 악용하였다고 판단하지 않았습니다. 단, 다른 수호자님과의 형평성을 고려하여 획득한 보상을 모두 회수 조치 하였습니다.

 

3회 이상 반복적으로 특정 페이즈를 클리어 한 경우, 이번에 발생한 오류를 악용하였다고 판단하였고 반복 클리어한 횟수에 따라 운영정책에 의거하여 다음과 같이 7일 ~ 30일 게임 접속 제한 조치를 진행하였습니다.

 

[적용 운영 정책]

클리어 횟수	유형	1차	2차	3차		4차 이상
2회	버그 혹은 시스템 오류를 인지하지 못한 상태로 단순 이용한 경우 (직, 간접적으로 취득한 아이템/게임머니/경험치 등 모든 부당이득 회수 및 삭제)	부당 이득회수	계정 접속제한 1일 / 부당 이득회수	계정 접속제한7일 / 부당 이득회수	계정 접속제한 30일 / 부당 이득회수
3회 ~ 4회	버그 혹은 시스템 오류를 이용하였으나 그 영향이 경미한 경우 (직, 간접적으로 취득한 아이템/게임머니/경험치 등 모든 부당이득 회수 및 삭제)	계정 접속제한 7일 / 부당 이득회수	계정 접속제한 15일 / 부당 이득회수	계정 접속제한30일 / 부당 이득회수	계정 영구 접속제한 / 부당 이득회수
5회 이상	버그 혹은 시스템 오류를 반복 또는 악용하여 게임에 혼란 또는 타인에게 피해를 초래한 경우 (직, 간접적으로 취득한 아이템/게임머니/경험치 등 모든 부당이득 회수 및 삭제)	계정 접속제한 30일 / 부당 이득회수	계정 접속제한 60일 / 부당 이득회수	계정 영구 접속제한 / 부당 이득회수

 

- 회수 대상 아이템: 레이드 던전에서 획득 가능한 모든 아이템

> 고룡의 금빛 정수, 고룡 베르고스의 이빨, 고룡 베르고스의 비늘, 고룡 베르고스의 뿔조각

고룡 베르고스의 뼈조각, 베르고스의 전투 주머니(하급/중급/상급) 등

※ 장비를 승계한 경우, 승계한 장비에 사용된 재료들을 모두 되돌려 드리며,

회수 대상 아이템은 전량 회수 됩니다.

※ 주머니 또는 상자를 사용한 경우, 사용하여 획득한 아이템이 전량 회수 됩니다.

※ 이미 아이템을 소모하거나 타인과 거래하여 소지하지 않고 있는 경우,

해당 아이템의 최근 3일간 경매장 평균가를 바탕으로 골드 회수 조치 하였습니다.

 

연달아서 레이드 던전과 관련된 오류로 수호자 여러분들께 심려를 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

 

레이드 던전을 클리어 했음에도 이용 가능한 오류는 빠른 시일 내에 임시점검을 통해 수정할 예정입니다. 자세한 일정은 추후 다른 공지를 통해 안내 드리겠습니다.

 

앞으로는 이와 같은 문제가 재발하지 않도록 각별하게 주의하겠으며,

수호자 여러분들께 신뢰받을 수 있는 게임을 만들고, 공정한 운영을 하기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

감사합니다~~!