![]() 2019-07-08 16:17
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(수정)파티보너스 경험치 적용 오류 보상 지급 안내[프리미엄] 월간패스 1일권 사용 시 혜택이 적용되지 않는 현상이 확인되어 16시 17분 경 수정되었습니다.
수정 전 사용하신 수호자님께는 우편을 통해 사용하신 캐릭터로 재지급해드릴 예정입니다. 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 안녕하세요, TERA입니다.
5/16(목) ~ 6/13(목) 발생했던 파티보너스 경험치 적용 오류 보상 지급을 안내드립니다. 보상은 7/8(월) 오늘부터 7/12(금) 까지 순차적으로 지급될 예정입니다.
지급량이 많아 순차적으로 지급되는 점 양해 부탁드리며, 보상지급이 늦어진 점 사과의 말씀드립니다.
앞서 안내드렸던 보상 지급 기준에서 추가된 내용이 있어 함께 안내드리오니 자세한 내용은 아래에서 확인 부탁드립니다.
[파티 경험치 오류 보상] * 아이템 보상 지급 조건 - 오류 발생 기간인 5/16(목) 점검 후 ~ 6/13(목) 점검 전 동안 경험치 증가 아이템을 사용하신 경우 해당 아이템 사용 수량만큼 여신의 선물로 지급 (수령기간 365일)
* 월간패스/VIP 보상 지급 조건 - 오류 발생 기간인 5/16(목) 점검 후 ~ 6/13(목) 점검 전 동안 월간패스/VIP 혜택 이용일 만큼 여신의 선물로 지급 (수령기간 365일) ※ 단, 접속하여 플레이 하신 날짜에 대한 보상만 지급되며, 5분 이상 접속하신 경우에만 접속으로 체크됩니다. ※ 오류 기간 혜택이 적용 중이었으나, 5분 미만 접속하신 경우에는 프리미엄 월간패스 1일권이 지급됩니다. ※ 접속 후 자정을 넘겨 종료하신 경우 1일로 카운트 되었습니다.
보상 지급이 지연된 점, 그리고 해당 오류로 혼란을 끼쳐 드린 점에 대해 다시 한번 사과의 말씀드립니다. 쓰지말고 갖고 계세요 적용 안된대요 |
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