성인인증하려고 보안문자까지 입력하고

본인확인 인증번호까지 입력하면

사용자정보가 없다고 나옵니다 해결가능한가요?

모바일 인벤어플, 크롬,

pc 인터넷 익스플로서, 크롬

다 안됩니다.