이름 변경서비스를 구매후 적용되었는데 엉뚱한 이름으로 변경됐습니다. 개요는 이렇습니다.

최초 이름 "A"
종족변경후 이름변경도 포함되어있어 "B" 로 변경됨.
"B"가 너무 급으로 입력해서 맘에들지 않았음.
이름 변경서비스를 구매해서 "C"로 입력함.
적용된 이름은 다시 입력 하지않은 "A" 가 되버림

이 문제를 고객센터에 문의 했으나
버그문제는 고객센터에서 해결할수 없다는 답변
게임내 버그 신고 하라고 하는데 버그신고는 개인적인 답변을 해주지 않는다고 합니다.
버그신고로 이 문제가 해결될것 같지가 않습니다
서비스 구매하고 그 서비스가 잘못되었는데 환불이 안되는게 납득이 안되네요
해외 포럼을 보니 저만 이런문제를 겪는게 아닌거 같습니다
https://us.forums.blizzard.com/en/wow/t/name-change-reverted-back-to-old-namepre-faction-change/2269697
혹시 이름 변경 예정이라면  주의하세요
아래는 제가 받은 답변