어제 외부 프로그램 사용으로 정지 당해서 이의제기를 보냈는데,

컴퓨터 내 프로그램 설치 목록, 애드온 목록을 첨부했음.

난 정말 억울하고 컴퓨터는 와우랑 넷플릭스만 보는 용도로 써서 백신조차 안쓰는데, 도대체 무슨 외부프로그램을 쓴건지 프로그램명, 사용 의심 날짜와 시간을 알려달라고 했더니 아래처럼 매크로 답변이 왔네요.

이 경우에 재문의 해서 정지 해제받으신분 계신가요?