건의내용이 접수되었고 해당 담당부서로 내용전달했사오니 검토해보겠다는 매크로성 답변이 달렸네요

저는..오픈 초창기때부터 치유를 본캐로 키운입장에서
매번 기다려달라, 인지하고있다, 내부 검토중이다.
라는 말로는 현 상황에 이르게한 서포터직군 디렉팅을 더 이상 그냥 어물쩡 넘어가고싶지않습니다.

해당 매크로 답변에 재문의로 아래와같이 남겼습니다.

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"매크로답변말고 명확한 답변부탁드립니다.
고작 매크로답변 받자고 매번 문의남기는것도아니고
확실하게 담당 밸패팀이 무슨의도를 가지고있는지 현 상황을 인지중이며 어떠한 방향으로 논의중인지 해당 부서의 답변부탁드립니다."
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참...제가 문의남기고도 억지스럽다라는 마음을 떨쳐낼수가 없었습니다.
클래스 하나 밸런스가지고 개인의 유저가 단독문의로 해당 부서의 밸런스 논의방향을 묻고자하는게..압니다..저도..
하지만 누군가는 현 사태에 담당자분들께 꼭 전달해야된다고 생각이 들어요..

답변은 아래와같이 온 상황입니다.
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이전 문의에서 안내드린 것처럼, 문의하기를 통한 안내의 경우, 홈페이지 공지 및 공식적으로 공개된 내용에 한하여 명확한 안내가 가능합니다.

하여, 안타깝게도 문의해주신 지원 계열 클래스의 성장 연동 능력치 적용 의도, 버프 효과 증가 여부, 향후 밸런스 조정 계획 및 직업 변경권 제공 여부에 대해서는 현재 명확한 안내를 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

다만, 고객님께서 말씀해주신 내용에 대해서는 충분히 공감하며 확인하였습니다.

- 지원 계열 클래스의 낮은 성장 체감
- 전투력 상승 대비 버프 및 회복 효과 증가 폭 부족
- 높은 전투력 지원 계열 클래스의 차별화 부족
- 낮은 전투력 및 신규 지원 계열 클래스와의 경쟁 구조에 대한 우려
- 지원 계열 클래스의 역할 및 보상 구조 개선 필요성


특히 오랜 기간 지원 계열 클래스를 육성하신 고객님 입장에서 높은 투자와 성장에 비해 체감되는 보상이 부족하다고 느끼실 수 있으며, 버프 및 회복 능력의 성장 연계성에 대한 의견 또한 중요하게 검토되어야 할 사항으로 판단됩니다.

아울러, 문의해주신 내용은 관련 부서로 전달하여 지원 계열 클래스의 성장 체감, 밸런스 구조 및 역할 수행 만족도 등에 대해 다각도로 검토가 이루어질 수 있도록 조치하겠습니다.

또한, 해당 내용이 이전부터 고객님께서 오랜 시간동안 건의해주신 사안이며, 이에 대한 검토에 대한 시일 소요가 너무도 오랜 시간이 경과되었음 역시 전달하겠습니다.

다만, 게임 내 클래스 간 형평성과 파티 플레이 환경, 전투 밸런스 등 다양한 요소를 함께 고려해야 하는 만큼, 실제 반영 여부 및 적용 시기에 대해서는 확답을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

지원 계열 클래스를 애정으로 육성해오신 고객님께서 현재의 밸런스 구조로 인해 아쉬움과 답답함을 느끼셨을 텐데, 즉각적인 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

다시 한번 저희 AION2를 플레이 해주시는 고객님께 감사드리며, 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 AION2가 되겠습니다.  감사합니다.
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이전 매크로성 답변보다는 그래도 나은 답변이 왔습니다.
오늘도 저는 건의내용을 문의남겼습니다.
참..악질유저가 되어가는거같고 마음이 안좋네요..
그래도 해당 내용이 디렉팅분들께 전해졌으면 좋겠습니다.

모바일이라 가독성이 그리좋진 않을거같습니다.
저희 서포터 직군여러분 화이팅입니다♡