AI도 "100% 해킹"이라 결론 낸 3연속 이상 거래, 넥슨은 귀 막고 조사도 안하네요.

안녕하세요, 5월 24일 해킹당하고 곧 접을 유저입니다.

최근 제 계정에 이상한 ip에서 로그인을 했고 구단 자산 4경이 날라갔습니다. 누적 현질 금액만 100만 원이 넘는 결제 계정입니다.

우선 제가 평소에 OTP 보안을 설정하지 않고 외부 대리 낙찰(대낙) 서비스를 몇 번 이용했던 점은 제 불찰이 맞습니다. 보안 관리를 철저히 하지 못해 이런 해킹의 빌미를 준 부분이 명백해요.

하지만 제가 보안 소홀히 한 것과 별개로 해킹문의가 있고 해킹 조사를 진행하고 답변을 해야하는데 그냥 매뉴얼식 답변만 하네요. 저 말고도 비슷한 피해자가 있음에도 문제 개선자체를 안했다는 점이 진짜 유저 기만에 게임에 정이 떨어지네요.

요즘 변호사도 이긴다는 AI한테 제 이적시장 거래 로그와 평소 패턴을 다 넣고 분석해 봐도, "기존 성향과 180도 다른 최저가 투매 및 3연속 폭리 구매는 100% 외부 침입에 의한 해킹 및 도용 범죄 피해"라는 결론이 나왔는데 상식적으로도, 기술적으로도 명백한 해킹 증거가 제 계정에 고스란히 남았는데, 넥슨은 애초에 조사할 의지도 없이 귀를 꽉 막고 유저 탓만 하는 격입니다.

※ 해킹범 판매 내역: 당시 전부 최저가로 팔았습니다.

※ 해킹범 구매 내역: 21토티 아놀드를 1경 700조에 말도 안되는 가격에 구매된 3개의 내역

※ 1차적으로 넥슨 답변

※ 이이 제기[분명 토티21 아놀드 구매내역 로그가 있으면 해킹범 판매로그도 있을텐데 조사해달라고함]

※ 2차 답변[21아놀드 로그 조사도 없이 1일만에 바로 답변]

※ 인벤 유사 피해사례 1 [21토티 아놀드가 동일함에도 전혀 문제해결이 안됨. 이 건 문의를 무시하고 있다고 봐도됨]

https://www.inven.co.kr/board/fifaonline4/3309/42120

※ 인벤 유사 피해사례 2 [21토티 아놀드가 동일함에도 전혀 문제해결이 안됨. 이 건 문의를 무시하고 있다고 봐도됨]

    https://www.inven.co.kr/board/fifaonline4/3309/42119